Resolução de problemas
Se tiver problemas
Se tiver problemas
Deteção de problemas
Bateria e alimentação
- Não consegue inserir a bateria no produto.
- Não pode ligar o produto.
- A alimentação desliga-se repentinamente.
- O indicador de bateria restante mostra um nível incorreto.
- A luz de carregamento no produto pisca quando estiver a carregar a bateria.
- A bateria não foi carregada mesmo se a luz de carregamento no produto tiver desligado.
- A bateria não está carregada.
Fotografar/filmar
- Não consegue gravar imagens.
- A gravação demora muito tempo.
- A imagem está desfocada.
- O zoom não funciona.
- O flash não funciona.
- Aparecem pontos circulares brancos pouco nítidos nas imagens fotografadas com o flash.
- A função de filmagem de grande plano (Macro) não funciona.
- A data e hora de gravação não são visualizadas no ecrã.
- A data e hora são gravadas incorretamente.
- O valor de abertura e/ou velocidade do obturador pisca(m).
- As cores da imagem não estão corretas.
- Aparece ruído na imagem quando vê o ecrã num local escuro.
- Aparece uma sombra escura na imagem.
- Os olhos do motivo ficam vermelhos.
- Aparecem e permanecem pontos no ecrã.
- Não pode fotografar imagens continuamente.
- A imagem não está clara no visor.
- A imagem está desfocada.
- O flash demora muito tempo a recarregar.
Ver imagens
- As imagens não podem ser reproduzidas.
- A data e hora não são visualizadas.
- A imagem não pode ser apagada.
- A imagem foi apagada por engano.
GPS
- O produto não está a receber um sinal GPS. (DSC-HX400V)
- Existe um erro excessivo na informação de localização (DSC-HX400V)
- Demora tempo a triangular embora os dados de assistência GPS sejam incluídos. (DSC-HX400V)
- A informação de localização não foi gravada. (DSC-HX400V)
Wi-Fi
- Não consegue encontrar o ponto de acesso sem fios a ser ligado.
- [Premir WPS] não funciona.
- [Enviar ao Computad.] é cancelado a meio.
- Não pode enviar filmes para um smartphone.
- [Remoto Inteligente Incorporado] ou [Env. p/ Smartphone] é cancelado a meio.
- O ecrã de fotografia de [Remoto Inteligente Incorporado] não é visualizado uniformemente./A ligação entre este produto e o smartphone está desligada.
- Não pode usar Conexão por um toque (NFC).
Computadores
- O computador não reconhece este produto.
- Não pode importar imagens.
- A imagem e o som são interrompidos pelo ruído quando visualizar um filme num computador.
- As imagens exportadas de um computador não podem ser visualizadas neste produto.
Cartões de memória
Imprimir
- As imagens são impressas com ambas as extremidades cortadas.
- Não consegue imprimir imagens com a data.
Outros
- A objetiva fica embaciada.
- O produto para com a parte da objetiva saída./O produto desliga com a parte da objetiva saída.
- O produto aquece quando o utiliza durante muito tempo.
- O ecrã de Definição do Relógio aparece quando liga o produto.
- O número de imagens graváveis não diminui, ou diminui duas imagens de cada vez.
- O produto não funciona corretamente.