문제 해결
문제가 발생했을 때는
문제가 발생했을 때는
문제 해결
배터릭 팩 및 전원
- 제품에 배터리 팩을 삽입할 수 없다.
- 제품의 전원이 켜지지 않는다.
- 전원이 갑자기 꺼진다.
- 배터리 잔량이 틀리게 표시된다.
- 배터리 팩 충전 시에 제품의 충전 램프가 점멸한다.
- 제품의 충전 램프가 꺼져도 배터리 팩이 충전되지 않는다.
- 배터리 팩이 충전되어 있지 않습니다.
정지 이미지/동영상 촬영
- 이미지를 기록할 수 없다.
- 기록에 시간이 오래 걸린다.
- 이미지에 초점이 맞지 않는다.
- 줌이 작동하지 않는다.
- 플래시가 작동하지 않는다.
- 플래시를 사용해서 촬영한 이미지에 흐릿한 백색의 원형 점이 보인다.
- 근접 촬영 기능 (Macro)이 작동하지 않는다.
- 화면에 촬영 날짜와 시각이 표시되지 않는다.
- 날짜와 시각이 틀리게 기록된다.
- 조리개 값 및/또는 셔터 속도가 점멸합니다.
- 이미지의 색상이 바르게 표시되지 않는다.
- 어두운 곳에서 화면을 보면 이미지에 노이즈가 나타난다.
- 이미지에 어두운 그림자가 나타난다.
- 피사체의 눈이
- 화면에 점이 나타나서 사라지지 않는다.
- 연속으로 이미지를 촬영할 수 없습니다.
- 뷰파인더에 이미지가 선명하게 보이지 않는다.
- 이미지가 흐리게 나타난다.
- 플래시의 충전에 시간이 너무 오래 걸린다.
이미지 보기
GPS
- 제품이 GPS 신호를 수신하지 않는다. (DSC-HX400V)
- 위치 정보에 에러가 많다. (DSC-HX400V)
- GPS 보조 데이터를 사용해도 삼각 측량에 시간이 걸린다. (DSC-HX400V)
- 위치 정보가 기록되지 않는다. (DSC-HX400V)
Wi-Fi
- 연결할 무선 액세스 포인트를 찾을 수 없다.
- [WPS 푸시]가 작동하지 않는다.
- [컴퓨터로 보내기]가 도중에 취소됩니다.
- 동영상은 스마트폰으로 전송할 수 없습니다.
- [스마트 리모컨 내장] 또는 [스마트폰으로 보내기]가 도중에 취소된다.
- [스마트 리모컨 내장]용 촬영 화면이 매끄럽게 표시되지 않는다./본 제품과 스마트폰의 연결이 끊어진다.
- 원터치 연결 (NFC)은 사용할 수 없습니다.
컴퓨터
- 컴퓨터가 본 제품을 인식하지 못한다.
- 이미지를 가져올 수 없다.
- 컴퓨터에서 동영상을 볼 때 노이즈로 인해 이미지와 사운드가 끊어진다.
- 컴퓨터로부터 전송한 이미지는 본 제품에서 볼 수 없습니다.
메모리 카드
인쇄
기타
- 렌즈가 뿌옇게 된다.
- 렌즈 부분이 나온 채로 제품이 정지된다./렌즈 부분이 나온 채로 제품의 전원이 꺼진다.
- 장시간 제품을 사용하면 제품이 따뜻해집니다.
- 제품의 전원을 켜면 시계 설정 화면이 나타난다.
- 기록할 수 있는 이미지 수가 줄어들지 않거나 한 번에 두 장씩 줄어든다.
- 제품이 제대로 작동하지 않는다.