Виправлення несправностей
Виправлення несправностей
Якщо виникли проблеми
Загальні операції
- Не вмикається живлення.
- Продукт не працює, навіть коли ввімкнено живлення.
- Налаштування меню автоматично змінилися.
- Виріб нагрівається.
- Під час трясіння виробу можна чути торохкітливий шум.
- Інтелектуальний авторежим скасовано.
Акумулятори/джерела живлення
- Живлення несподівано вимикається.
- Індикатор POWER/CHG (заряджання) не світиться під час заряджання акумуляторного блока.
- Індикатор POWER/CHG (заряджання) блимає під час заряджання акумуляторного блока.
- Залишковий заряд акумулятора не відображається правильно.
- Акумуляторний блок швидко розряджається.
Екран
- Пункти меню затінені.
- Кнопки не з’являються на РК моніторі.
- Кнопки на сенсорній панелі не працюють належним чином або взагалі не функціонують.
- Кнопки на РК моніторі швидко зникають.
- На екрані наявні точки, які утворюють сітку.
- Заднє підсвічування РК монітора вимикається, якщо не використовувати виріб протягом певного часу.
Картка пам’яті
- Неможливо виконати функції з використанням картки пам’яті.
- Не вдається видалити зображення, збережені на картці пам’яті.
- Ім’я файлу даних зазначається неправильно або блимає.
- Не вдається відтворити зображення або розпізнати картку пам’яті.
Записування
- Натиснення кнопок START/STOP або PHOTO не призводить до записування зображення.
- Не вдається записати фотографії.
- Індикатор доступу світиться або блимає навіть після припинення записування.
- Вигляд поля зображення змінився.
- Фактична тривалість записування відео менша за очікувану тривалість записування на носій.
- Продукт припинив записування.
- Натиснення кнопки START/STOP і момент фактичного початку або припинення записування дещо не збігаються в часі.
- Не працює автофокусування.
- Функція SteadyShot не працює.
- Не вдається записати або відтворити зображення належним чином.
- Об’єкти, які швидко рухаються перед цим виробом, відображаються з викривленням.
- На зображеннях з’являються горизонтальні смуги.
- [Monitor Brightness] не вдається налаштувати.
- Звук записується неправильно.
- Фотографії записуються автоматично.
Відтворення
- Не вдається відтворити зображення.
- Не вдається відтворити фотографії.
- Відеозапис завмирає.
- На ескізі зображення з’являється позначка.
- Під час відтворення звук нечутний або надто тихий.
- Під час відтворення відео на комп’ютерах або інших пристроях звучання лівого та правого каналів незбалансовані.
Wi-Fi
- Не відображається бездротова точку доступу, до якої необхідно підключитися.
- [WPS Push] не працює.
- Виконання функцій [Ctrl with Smartphone], [Send to Smartphone], [Send to Computer] або [View on TV] припиняється передчасно.
- Неможливо передати відеозаписи на смартфон.
- Екран зйомки не відображається належним чином. З’єднання перервано.
- З’єднання NFC не працює.
Редагування відеозаписів/фотографій на цьому продукті
- Редагування неможливе.
- Не вдається розділити відеозапис.
- Демонстраційні відеозаписи видалити не можна. (моделі з внутрішньою пам’яттю)
Відтворення на телевізорі
- На підключеному телевізорі не відтворюється ні зображення, ні звук.
- Верхній, нижній, правий і лівий краї зображення дещо обрізуються під час відтворення на підключеному телевізорі.
- На телевізорі з екраном 4:3 зображення відображаються з викривленням.
- Вгорі та внизу РК монітора телевізора формату 4:3 відображаються чорні смуги.
Копіювання на інші пристрої/підключення до інших пристроїв
Підключення до комп’ютера
- Не вдається встановити PlayMemories Home.
- PlayMemories Home не працює належним чином.
- Комп’ютер не розпізнає виріб.