عند وجود مشاكل
إذا واجهتك أية مشكلات عند استخدام هذا المنتج، اتبع الخطوات التالية.
- راجع البنود المذكورة في «تحري الخلل وإصلاحه» وافحص هذا المنتج.
- افصل مصدر الطاقة وقم بتوصيله مرة أخرى بعد حوالي دقيقة واحدة ثم قم بتشغيل هذا المنتج.
- قم بتنفيذ [تجهيز أولى].
- إذا اخترت [تجهيز أولى]، تتم إعادة ضبط جميع التهيئات بما في ذلك تهيئة الساعة.
- اتصل بموزع Sony أو مركز خدمة Sony محلي معتمد.
ملاحظة
-
قد تحتاج إلى القيام بالتجهيز الأولي أو بتغيير الذاكرة الداخلية الحالية (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275) في هذا المنتج تبعاً لطبيعة المشكلة.
إذا قمت بذلك سيتم حذف البيانات المحفوظة في الذاكرة الداخلية (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275). تأكد من حفظ البيانات المسجلة في الذاكرة الداخلية (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275) على وسط آخر (نسخة احتياطية) قبل إرسال هذا المنتج للتصليح. ولن ندفع تعويضاً عن فقدان بيانات الذاكرة الداخلية (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275).
- قد نفحص أثناء التصليح قدراً ضئيلاً من البيانات المحفوظة في الذاكرة الداخلية (HDR-PJ270/PJ270E/PJ275) لتحديد المشكلة. ولكن لن يقوم وكيل Sony الذي تتعامل معه بنسخ بياناتك أو الاحتفاظ بها.