Неуспешно свързване с мрежа чрез Wi-Fi® връзка

  • Уверете се, че вашият смартфон/iPhone има връзка с Wi-Fi мрежа. За подробна информация вж. инструкциите за експлоатация, които придружават вашия смартфон/iPhone.

  • Уверете се, че тонколоната и вашият смартфон/iPhone са свързани с една и съща безжична LAN. За подробна информация вж. инструкциите за експлоатация, които придружават вашия смартфон/iPhone.

  • Уверете се, че безжичният LAN рутер (точка за достъп) е включен.

  • Когато се използва безжична LAN връзка, приближете тонколоната и безжичния LAN рутер (точка за достъп) и отново направете всички настройки за безжичната LAN.

  • Уверете се, че настройките на безжичния LAN рутер (точка за достъп) са правилни. Ако режимът на скрит SSID на безжичния LAN рутер е включен, изключете го. За подробни инструкции относно настройката на безжичния LAN рутер вж. инструкциите за експлоатация, които придружават рутера.

  • Ако опитът за свързване е неуспешен, дори когато за безжичния LAN рутер е избран правилният SSID, уверете се че е използвана правилната парола (шифроващ ключ).

    • Паролата (шифроващият ключ) е чувствителна към главни и малки букви. Когато въвеждате SSID, непременно проверявайте регистъра на всяка буква. За SSID не се приемат двубайтови знаци. Непременно въвеждайте еднобайтови знаци.

    • Пример за объркващи знаци:

      “I (главна буква I)” и “l (малка буква L)”

      “0 (цифра 0)” и “O (голяма буква O)”

      “d (малка буква D)” и “b (малка буква B)”

      “9 (цифра 9)” и “q (малка буква Q)”

  • Приближете безжичния LAN рутер към тонколоната. Възможно е устройствата, които използват 2,4 GHz честотен обхват, вкл. микровълнови фурни, BLUETOOTH устройства и цифрови безжични устройства да пречат на тонколоната да установи безжична връзка. Отдалечете тонколоната от такива устройства или ги изключете.

  • Тонколоната не поддържа IEEE 802.11ac. За безжична връзка използвайте 2,4 GHz честотен обхват (11b, 11g или 11n), или 5 GHz честотен обхват (11a или 11n).

  • Ако опитът за свързване е неуспешен дори с правилните настройки, опитайте следното:

    • Изключете точката за достъп (безжичния LAN рутер), изчакайте малко и я включете отново.

    • Изключете тонколоната, изчакайте малко и я включете отново.

    • Инициализирайте тонколоната, след което направете отново настройките на високоговорителите.