Impossibile stabilire la connessione a una rete tramite Wi-Fi®

  • Assicurarsi che lo smartphone/iPhone sia collegato a una rete Wi-Fi. Per le istruzioni dettagliate, fare riferimento alle istruzioni per l’uso in dotazione con lo smartphone/iPhone.

  • Assicurarsi che il diffusore sia collegato alla stessa LAN wireless dello smartphone/iPhone. Per le istruzioni dettagliate, fare riferimento alle istruzioni per l’uso in dotazione con lo smartphone/iPhone.

  • Assicurarsi che il router della LAN wireless (access point) sia acceso.

  • Quando è in uso una connessione LAN wireless, avvicinare ulteriormente il diffusore e il router LAN wireless (access point), quindi configurare di nuovo le impostazioni della LAN wireless.

  • Assicurarsi che le impostazioni del router della LAN wireless (access point) siano corrette. Se è attiva la modalità stealth del SSID del router LAN wireless, disattivarla. Per istruzioni dettagliate sulle impostazioni del router della LAN wireless, fare riferimento alle istruzioni per l'uso in dotazione con il router.

  • Se il tentativo di connessione fallisce anche quando viene selezionato il SSID corretto del router LAN wireless, accertarsi di utilizzare la password (chiave di crittografia) corretta.

    • La password (chiave di crittografia) differenzia tra lettere maiuscole e minuscole. Accertarsi di digitare correttamente le lettere maiuscole e minuscole quando si inserisce il SSID. Per il SSID non sono accettati caratteri a due byte. Accertarsi di inserire caratteri a un solo byte.

    • Esempio di caratteri che possono essere confusi:

      “I (I maiuscola)” e “l (L minuscola)”

      “0 (il numero 0)” e “O (O maiuscola)”

      “d (D minuscola)” e “b (B minuscola)”

      “9 (il numero 9)” e “q (Q minuscola)”

  • Avvicinare ulteriormente il router LAN wireless al diffusore. I dispositivi che utilizzano la banda di frequenza 2,4 GHz, inclusi i forni a microonde, i dispositivi BLUETOOTH e i dispositivi digitali senza fili possono impedire al diffusore di stabilire una connessione wireless. Allontanare il diffusore da tali dispositivi oppure spegnerli.

  • Il diffusore non supporta IEEE 802.11ac. Utilizzare il range di frequenza 2,4 GHz (11b, 11g oppure 11n) o il range di frequenza 5 GHz (11a oppure 11n) per la connessione wireless.

  • Se il tentativo di connessione fallisce anche con le impostazioni corrette, provare a eseguire quanto segue.

    • Spegnere l'access point (router LAN wireless) attendere qualche istante, quindi riaccenderlo.

    • Spegnere il diffusore, attendere qualche istante, quindi riaccenderlo.

    • Inizializzare il diffusore, quindi eseguire di nuovo le impostazioni del diffusore.