Solución de problemas

Si tiene algún problema, siga el proceso que se indica a continuación.

1. Compruebe que los cables como el cable HDMI que conectan el sistema de altavoces a otros dispositivos, como un televisor, estén conectados en la posición correcta e insertados firmemente en su totalidad.

2. Compruebe que los orificios de ventilación del sistema de altavoces no estén obstruidos.

3. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma de corriente de la pared y vuelva a conectarlo transcurridos unos minutos.

4. Acceda al sitio de soporte de Sony desde el menú de la aplicación “Sony | BRAVIA Connect” para buscar la causa y la solución del problema, o consulte el sitio de soporte que se indica a continuación.
https://www.sony.net/support/HT-S2000/

5. Restablezca el sistema de altavoces.

Todos los ajustes del sistema de altavoces vuelven a su estado inicial.

6. Si no puede solucionar algún problema, póngase en contacto con el distribuidor de Sony más cercano.