Resolução de problemas

Se tiver algum problema, siga o processo abaixo.

1. Verifique se outros dispositivos ligados ao sistema de altifalantes e televisor estão ligados nas tomadas corretas e com os cabos corretos e se estão total e firmemente inseridos na parte posterior.

2. Desligue o cabo de alimentação de CA da tomada da parede e volte a ligá-lo após alguns minutos.

3. Verifique os problemas e soluções aplicáveis, utilizando um dos seguintes métodos.
  • Selecione Ajuda a partir do menu na aplicação “Sony | BRAVIA Connect” para obter informações de suporte.
  • Na página de suporte, selecione o nome do modelo do sistema de altifalantes e verifique as informações de suporte.

    Para o URL da página de suporte, consulte “Website de apoio ao cliente.”

4. Reinicialize o sistema de altifalantes.

Todas as definições do sistema de altifalantes são repostas ao seu estado original.

5. Se o sistema de altifalantes continuar a não funcionar corretamente, contacte a assistência Sony ou o agente Sony mais próximo.
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