استكشاف الخطأ وإصلاحه

إذا كان لديك أي مشاكل، يرجى اتباع الإجراء أدناه.

1. تحقق من أن سلك طاقة التيار المتردد الخاص بمكبر الصوت الخلفي قد تم إدخاله بإحكام إلى كامل الشوط حتى النهاية.

2. افصل سلك طاقة التيار المتردد من مأخذ التيار المتردد، ثم أعد التوصيل بعد عدة دقائق.

3. تحقق من المشاكل والحلول القابلة للتطبيق عن طريق استخدام واحدة من الطرق التالية.
  • قم باختيار Help من القائمة الموجودة في التطبيق "Sony | BRAVIA Connect" للحصول على معلومات الدعم.
  • في صفحة الدعم، قم باختيار اسم الموديل الخاص بمكبر الصوت الخلفي وتحقق من معلومات الدعم.

    للحصول على عنوان URL الخاص بصفحة الدعم، انظر «موقع الويب الخاص بدعم العملاء».

4. قم بإعادة ضبط مكبر الصوت الخلفي.

يتم استعادة جميع إعدادات مكبر الصوت الخلفي إلى الحالة المبدئية الخاصة بها.

5. إذا استمر مكبر الصوت الخلفي في العمل بشكل غير صحيح، قم باستشارة جهة الاتصال الخاصة بدعم Sony أو أقرب وكيل شركة Sony لديك.
TP1002075031