Solución de problemas

Si tiene algún problema, siga el proceso que se indica a continuación.

1. Compruebe que el cable de alimentación de CA del altavoz trasero esté introducido hasta el fondo.

2. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma de CA y vuelva a conectarlo transcurridos unos minutos.

3. Busque problemas y encuentre soluciones con uno de los siguientes métodos.
  • Seleccione Ayuda en el menú de la aplicación “Sony | BRAVIA Connect” para acceder a información sobre soporte.
  • En la página de soporte, seleccione el nombre del modelo del altavoz trasero y consulte la información de soporte.

    Encontrará la URL de la página de soporte en “Página web de atención al cliente”.

4. Restablezca el altavoz trasero.

Todos los ajustes del altavoz trasero vuelven a su estado inicial.

5. Si el altavoz trasero sigue sin funcionar correctamente, hable con su contacto de soporte de Sony o su distribuidor Sony más cercano.
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