Störungsbehebung

Befolgen Sie das folgende Verfahren, wenn es zu Problemen kommt.

1. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel des Subwoofers richtig und bis zum Anschlag eingesteckt ist.

2. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose und schließen Sie es nach einigen Minuten wieder an.

3. Sie haben folgende Möglichkeiten, Lösungen für etwaige Probleme zu finden.
  • Wählen Sie für Supportinformationen die Hilfeoption im Menü der App „Sony | BRAVIA Connect“.
  • Wählen Sie auf der Supportseite die Modellbezeichnung des Subwoofers aus und lesen Sie die Supportinformationen.

    Die URL für die Supportseite finden Sie unter „Kundensupport-Website“.

4. Setzen Sie den Subwoofer zurück.

Alle Subwoofer-Einstellungen werden auf ihren Anfangswert zurückgesetzt.

5. Wenden Sie sich über die Kontaktdaten an den Sony-Support oder an Ihren nächsten Sony-Händler, wenn der Subwoofer noch immer nicht ordnungsgemäß funktioniert.
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