Dépannage

Si vous avez des problèmes, veuillez suivre le processus ci-dessous.

1. Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur du caisson de graves est fermement inséré à fond.

2. Débranchez le cordon d’alimentation secteur de la prise secteur, puis rebranchez-le quelques minutes plus tard.

3. Recherchez les solutions applicables aux problèmes rencontrés en suivant l’une des méthodes suivantes.
  • Sélectionnez Aide dans le menu de l’application « Sony | BRAVIA Connect » pour accéder aux informations mises à disposition par l’assistance.
  • Sur la page d’assistance, sélectionnez le nom du modèle du caisson de graves et consultez les informations mises à disposition par l’assistance.

    Pour connaître l’URL de la page d’assistance, référez-vous à la section « Site Web du support client ».

4. Réinitialisez le caisson de graves.

Tous les paramètres du caisson de graves reviennent à leur état initial.

5. Si le caisson de graves ne fonctionne toujours pas correctement, consultez l’assistance Sony ou votre revendeur Sony le plus proche.
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