Κανένας ήχος/Ήχος από το ένα μόνο στοιχείο ηχείου/Χαμηλή ένταση ήχου/Παραμορφωμένος ήχος/Βουητό ή θόρυβος στην έξοδο του ηχείου/Καθόλου ή χαμηλή ποιότητα φωνής από τους καλούντες

Συνήθεις ενέργειες

  • Βεβαιωθείτε ότι έχουν τεθεί σε λειτουργία τόσο τα ηχεία λαιμού όσο και η συνδεδεμένη συσκευή.

  • Βεβαιωθείτε ότι η αναπαραγωγή βρίσκεται σε εξέλιξη στη συνδεδεμένη συσκευή.

  • Βεβαιωθείτε ότι η ένταση της συνδεδεμένης συσκευής και των ηχείων λαιμού είναι αρκετά δυνατές.

  • Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία λαιμού έχει σύνδεση BLUETOOTH με τη συσκευή BLUETOOTH.

  • Συνδέστε ξανά τα ηχεία λαιμού με τη συσκευή που πρόκειται να συνδεθεί. Εάν είναι συνδεδεμένες και άλλες συσκευές BLUETOOTH, αποσυνδέστε τις άλλες συσκευές BLUETOOTH και επαναλάβετε τη σύζευξη.

  • Επιλέξτε "Προτεραιότητα στη σταθερότητα σύνδεσης (SBC)" για ποιότητα σύνδεσης BLUETOOTH του ηχείου.

  • Κρατήστε τα ηχεία λαιμού και τη συνδεδεμένη συσκευή μακριά από φούρνους μικροκυμάτων και ασύρματα δίκτυα LAN κ.λπ.

  • Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία ισοσταθμιστή είναι απενεργοποιημένη στη συνδεδεμένη συσκευή.

  • Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "Προσθήκη ηχείου" για να συνδέσετε δύο ηχεία λαιμού μέσω μιας σύνδεσης BLUETOOTH, κάντε ενημέρωση του λογισμικού και στα δύο ηχεία λαιμού με την πιο πρόσφατη έκδοση.

  • Πριν από την αναπαραγωγή ήχου στις συνδεδεμένες συσκευές, αποσυνδέστε τον ειδικό αντάπτορα ήχου (παρέχεται) και το ειδικό καλώδιο ήχου (παρέχεται) από τη θύρα USB Type-C.

  • Φέρτε τα ηχεία λαιμού κοντά στη συσκευή που συνδέετε. Μετακινήστε τυχόν εμπόδια που μπορεί να βρίσκονται μεταξύ των ηχείων λαιμού και της συσκευής που συνδέετε.

Όταν είναι συνδεδεμένο με τηλεόραση

  • Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση, τα ηχεία λαιμού και ο πομπός (πωλείται ξεχωριστά) έχουν ενεργοποιηθεί.

  • Αποσυνδέστε τον πομπό (πωλείται ξεχωριστά) από την τηλεόραση BRAVIA που είναι συμβατή με το 360 Spatial Sound Personalizer και συνδέστε τον ξανά στην τηλεόραση BRAVIA. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει το καλώδιο μέχρι τέρμα μέσα στη θύρα.

  • Απομακρύνετε τον πομπό (πωλείται ξεχωριστά) από μια συσκευή όπως φούρνο μικροκυμάτων και σημείο πρόσβασης ασύρματου δικτύου LAN.

  • Να διατηρείτε τα ηχεία λαιμού και τον πομπό (πωλείται ξεχωριστά) μακριά από συσκευές όπως ραδιόφωνο ή συσκευή συντονισμού. Η χρήση των ηχείων λαιμού και του πομπού (πωλείται ξεχωριστά) κοντά σε μια τέτοια συσκευή μπορεί να προκαλέσει θόρυβο στον ήχο από τη συσκευή.

  • Εάν υπάρχουν ραδιοπαρεμβολές με άλλη ασύρματη συσκευή (τηλεόραση, soundbar κ.λπ.), αλλάξτε τη θέση του πομπού (πωλείται ξεχωριστά). (Για παράδειγμα, μετακινήστε τον πομπό από αριστερά προς τα δεξιά ή προς το κέντρο.)

  • Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Προσθήκη ηχείου", εάν κάποια άλλη συσκευή BLUETOOTH είναι συνδεδεμένη στην τηλεόραση, τότε αποσυνδέστε αυτήν τη συσκευή BLUETOOTH.

Όταν είναι συνδεδεμένο με μια άλλη συσκευή, εκτός της τηλεόρασης

  • Για να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή βιντεοκλήσης σε υπολογιστή, χειριστείτε τον υπολογιστή για να αλλάξετε το προφίλ BLUETOOTH σε HFP ή HSP.

    Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης βίντεο, η ποιότητα του ήχου ενδέχεται να υποβαθμιστεί ανάλογα με τις συνθήκες της σύνδεσης επικοινωνίας.

  • Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο των ηχείων λαιμού δεν είναι απενεργοποιημένο.

  • Δείτε τις ρυθμίσεις ήχου στη συσκευή BLUETOOTH για να βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία λαιμού έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να παράγει ήχο κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας.

  • Υπάρχουν ορισμένες συσκευές BLUETOOTH στις οποίες μπορεί να αλλάξει η ποιότητα σύνδεσης BLUETOOTH. Εάν η συσκευή σας είναι συμβατή με αυτήν τη λειτουργία, επιλέξτε "Προτεραιότητα στη σταθερότητα σύνδεσης (SBC)" για ποιότητα σύνδεσης BLUETOOTH. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις οδηγίες λειτουργίας που παρέχονται μαζί με τη συσκευή.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής έχει διαμορφωθεί για έξοδο ήχου μέσω του [BRAVIA Theatre U] όταν είναι συνδεδεμένος με τα ηχεία λαιμού.

  • Κατά την ακρόαση μουσικής από υπολογιστή μέσω των ηχείων λαιμού, η ποιότητα του ήχου μπορεί να είναι κακή (π.χ. δυσκολία στην ακρόαση φωνητικών ήχων κ.λπ.) για τα πρώτα δευτερόλεπτα μετά τη δημιουργία σύνδεσης. Αυτό οφείλεται στις προδιαγραφές του υπολογιστή (δίνεται προτεραιότητα στη σταθερή σύνδεση στην αρχή της επικοινωνίας και κατόπιν στην ποιότητα του ήχου μετά από μερικά δευτερόλεπτα) και δεν υποδηλώνει κάποια δυσλειτουργία των ηχείων λαιμού.

    Εάν η ποιότητα του ήχου δεν βελτιωθεί μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, χειριστείτε τον υπολογιστή για να δημιουργήσετε μια σύνδεση για την αναπαραγωγή μουσικής (A2DP). Για τους χειρισμούς στον υπολογιστή, ανατρέξτε στις οδηγίες λειτουργίας που παρέχονται με τον υπολογιστή σας.

  • Εάν τα ηχεία λαιμού και η συσκευή προέλευσης BLUETOOTH για την αναπαραγωγή μουσικής είναι συνδεδεμένα με το προφίλ HFP ή HSP BLUETOOTH, χειριστείτε τη συνδεδεμένη συσκευή για να μεταβείτε στη σύνδεση BLUETOOTH για την αναπαραγωγή μουσικής (A2DP).

  • Η δημιουργία σύνδεσης BLUETOOTH μεταξύ των ηχείων λαιμού και μιας συσκευής με ενσωματωμένο ραδιόφωνο ή συσκευή συντονισμού μπορεί να προκαλέσει θόρυβο στον ήχο από τη συσκευή.

    Τα ηχεία λαιμού δεν πρέπει να χρησιμοποιείται με μια τέτοια συσκευή μέσω σύνδεσης BLUETOOTH.

  • Όταν χρησιμοποιείτε τα ηχεία λαιμού, να το έχετε μακριά από συσκευές όπως, τηλεόραση, ραδιόφωνο ή συντονιστή. Η χρήση των ηχείων λαιμού κοντά σε μια τέτοια συσκευή μπορεί να προκαλέσει θόρυβο στον ήχο από τη συσκευή.

  • Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Προσθήκη ηχείου" ή τη λειτουργία κλήσης, εάν οποιαδήποτε άλλη συσκευή BLUETOOTH, όπως ποντίκι ή πληκτρολόγιο, είναι συνδεδεμένη στη συσκευή BLUETOOTH, τότε αποσυνδέστε αυτές τις συσκευές BLUETOOTH.

  • Ο ήχος ενδέχεται να μην εξάγεται, ανάλογα με την εφαρμογή που χρησιμοποιείται στη συνδεδεμένη συσκευή BLUETOOTH. Αν συμβεί αυτό, η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση της εφαρμογής μπορεί να βελτιώσει τα συμπτώματα.

  • Κατά την αναπαραγωγή ήχου στη λειτουργία εισόδου αναλογικού ήχου, βεβαιωθείτε ότι ο ειδικός αντάπτορας ήχου (παρέχεται) και το ειδικό καλώδιο ήχου (παρέχεται) είναι καλά τοποθετημένα στη θύρα USB Type-C.

  • Εάν η συσκευή που είναι συνδεδεμένη με το ειδικό καλώδιο ήχου (παρέχεται) είναι μονόφωνη, ο ήχος ενδέχεται να εξάγεται μόνο από το αριστερό ηχείο (πλευρά L).