无声音/只有一个扬声器组件有声音/音量较小/声音失真/扬声器输出中有嗡嗡声或噪音/听不到呼叫方的声音或声音较小

通用

  • 确保可穿戴式扬声器和所连设备的电源均已打开。

  • 确保所连设备上正在进行播放。

  • 确保所连设备和可穿戴式扬声器的音量足够大。

  • 确保可穿戴式扬声器与BLUETOOTH设备建立了BLUETOOTH连接。

  • 将可穿戴式扬声器与要连接的设备重新配对。如果有其他连接的BLUETOOTH设备,则断开其他BLUETOOTH设备,然后重新配对。

  • 为扬声器的BLUETOOTH连接质量选择“稳定连接优先(SBC)”。

  • 将所连接的可穿戴式扬声器和设备远离微波炉和无线LAN等。

  • 确保所连设备上的均衡器功能已停用。

  • 若要使用扬声器添加功能通过BLUETOOTH连接两个可穿戴式扬声器,请将两者的软件更新至最新版本。

  • 在所连接的设备上播放音频之前,请将专用音频适配器(随附)与专用音频线(随附)与USB Type-C端口断开连接。

  • 将可穿戴式扬声器靠近要连接的设备。移开可穿戴式扬声器与待连接设备之间的任何障碍物。

与电视机相连时

  • 确保电视机、可穿戴式扬声器和发射器(另售)均已打开。

  • 将发射器(另售)与兼容3D环绕声的BRAVIA电视机断开后,将其重新与BRAVIA电视机连接。务必将电缆完全插入端口内。

  • 将发射器(另售)远离微波炉和无线LAN接入点等设备。

  • 将可穿戴式扬声器和发射器(另售)远离收音机或调谐器等设备。在此类设备附近使用可穿戴式扬声器和发射器(另售)可能会导致设备音频中出现噪音。

  • 如果其他无线设备(电视机、条形音箱等)有无线电干扰,请调整发射器(另售)的位置。(例如,将发射器从左向右或向中心移动。)

  • 使用扬声器添加功能时,如果有其他任何BLUETOOTH设备连接在电视机上,请断开此类其他BLUETOOTH设备的连接。

与除电视以外的其他设备连接时

  • 要在计算机上使用视频通话应用程序,请操作计算机,将BLUETOOTH配置协议更改为HFP或HSP。

    在视频通话期间,音质可能会因通信链路的状况而变差。

  • 确保可穿戴式扬声器的麦克风未关闭。

  • 查看BLUETOOTH设备上的音频设置,确保将可穿戴式扬声器配置为在通话期间输出音频。

  • 有些BLUETOOTH设备可以更改BLUETOOTH连接质量。如果您的设备兼容此功能,请为BLUETOOTH连接质量选择“稳定连接优先(SBC)”。有关详细信息,请参阅设备随附的使用说明书。

  • 确保将电脑配置为在与可穿戴式扬声器相连的情况下,通过[BRAVIA Theatre U]输出音频。

  • 当通过可穿戴式扬声器聆听计算机上的音乐时,在建立连接后的最初几秒钟内,音质可能会很差(例如难以听到人声等)。这是由计算机规范造成的(在通信开始时优先保证连接稳定,然后在几秒钟内切换到音质优先),并不表示可穿戴式扬声器出现故障。

    如果几秒钟后音质未见改善,请操作电脑以建立连接进行音乐播放(A2DP)。有关计算机操作,请参阅计算机随附的使用说明书。

  • 如果可穿戴式扬声器和用于音乐播放的源BLUETOOTH设备是通过HFP或HSP BLUETOOTH配置协议进行连接的,请操作所连接的设备,切换为进行音乐播放的BLUETOOTH连接(A2DP)。

  • 在可穿戴式扬声器与带有内置收音机或调谐器的设备之间建立BLUETOOTH连接可能会导致设备音频中出现噪音。

    不应通过BLUETOOTH连接将可穿戴式扬声器与此类设备一起使用。

  • 使用可穿戴式扬声器时,应远离电视机、收音机或调谐器等设备。在此类设备附近使用可穿戴式扬声器可能会导致设备音频中出现噪音。

  • 使用扬声器添加功能或通话功能时,如果有其他任何BLUETOOTH设备(如鼠标或键盘)连接在BLUETOOTH设备上,请断开其他此类BLUETOOTH设备。

  • 声音可能无法输出,具体取决于所连接的BLUETOOTH设备中使用的应用程序。如果发生这种情况,请关闭应用程序后再次打开可能会有所改善。

  • 在以模拟音频输入模式播放音频时,请确保专用音频适配器(随附)和专用音频线(随附)稳固插入至USB Type-C端口。

  • 如果通过专用音频线(随附)连接的设备为单声道,则只能从左侧扬声器(L侧)输出声音。