A Sound Organizer 2 nem ismeri fel a diktafont.
- Ellenőrizze, hogy a szoftver telepítése sikeres volt, majd ellenőrizze a kapcsolatot a diktafonnal az alábbiak szerint:
- Ha USB-elosztót használ, távolítsa el az elosztót, és csatlakoztassa a diktafont közvetlenül a számítógép USB portjához.
- Válassza le, majd csatlakoztassa újra a diktafont.
- Csatlakoztassa a diktafont egy másik USB-porthoz.
-
Lehet, hogy a számítógép alvó vagy hibernált állapotban van.
Ellenőrizze az energiatakarékos üzemmód beállításait, hogy a számítógép normál módban maradjon.
- Készítsen biztonsági másolatot a diktafon beépített memóriájában vagy a microSD kártyáján tárolt összes adatról a számítógépre, majd formázza a beépített memóriát és a microSD kártyát a diktafonnal.