Solución de problemas
Si tiene problemas
Si tiene problemas
Solución de problemas
Batería y alimentación
- Resulta imposible insertar la batería en el producto.
- Resulta imposible encender el producto.
- La alimentación se desconecta súbitamente.
- El indicador de nivel de batería restante muestra un nivel incorrecto.
- La luz CHARGE del cargador de batería parpadea cuando se está cargando la batería.
Toma de imágenes fijas/películas
- Resulta imposible grabar imágenes.
- La grabación lleva largo tiempo.
- La imagen está desenfocada.
- El flash no responde.
- Aparecen manchas circulares blancas en las imágenes tomadas con el flash.
- La fecha y la hora de grabación no se visualizan en la pantalla.
- La fecha y la hora se graban incorrectamente.
- El indicador del valor de la abertura y/o del tiempo de exposición y/o de medición parpadea.
- Los colores de la imagen no son correctos.
- Aparece alteración en la imagen cuando ve la pantalla en un lugar oscuro.
- Los ojos del motivo aparecen rojos.
- Aparecen puntos y permanecen en la pantalla.
- Resulta imposible tomar imágenes continuamente.
- La imagen no es clara en el visor.
- La imagen aparece blanquecina (llamarada)./Aparece una luz borrosa en la imagen (espectro).
- Las esquinas de la imagen están muy oscuras.
- La imagen está desenfocada.
- La pantalla LCD se oscurece después de haber pasado un periodo de tiempo corto.
- El flash tarda mucho tiempo en recargarse.
- El dial de control no responde.
Visionado de imágenes
- Resulta imposible reproducir imágenes.
- La fecha y la hora no se visualizan.
- Resulta imposible borrar la imagen.
- La imagen se borró por error.
- Resulta imposible poner una marca DPOF.
Wi-Fi
- Resulta imposible encontrar el punto de acceso a red inalámbrica al que va a conectar.
- [WPS Push] no responde.
- [Enviar a ordenador] se cancela a medias.
- Resulta imposible enviar películas a un smartphone.
- [Ctrl con smartphone] o [Enviar a smartphone] se cancela a medias.
- La pantalla de toma de imagen para [Ctrl con smartphone] no se visualiza uniformemente./La conexión entre este producto y el smartphone se desconecta.
- Resulta imposible utilizar la “conéctate con un solo toque” (NFC).
Ordenadores
- El ordenador no reconoce este producto.
- Resulta imposible importar imágenes.
- La imagen y el sonido se interrumpen debido al ruido cuando está viendo una película en un ordenador.
- Las imágenes exportadas desde un ordenador no pueden ser vistas en este producto.
Tarjetas de memoria
Impresión
- Resulta imposible imprimir imágenes.
- El color de la imagen es extraño.
- Las imágenes se imprimen con los dos bordes cortados.
- Resulta imposible imprimir imágenes con la fecha.
Otros
- El objetivo está empañado.
- El producto se calienta cuando lo utiliza durante un tiempo largo.
- Aparece la pantalla de ajuste del reloj cuando enciende el producto.
- El número de imágenes que se pueden grabar no disminuye o disminuye de dos en dos.
- El producto no responde debidamente.
- “--E-” aparece en la pantalla.