تحري الخلل واصلاحه
إذا كان لديك أي مشكلة
إذا كان لديك أي مشكلة
اكتشاف الأخطاء وإصلاحها
مجموعة البطارية
- لا يمكنك تركيب البطارية في المنتج.
- لا يمكنك تشغيل المنتج.
- يتم إيقاف المنتج فجأة.
- مجموعة البطارية تستنفذ بسرعة.
- المنتج يسخن.
- يُظهر مؤشر مستوى الطاقة المتبقية بالبطارية قراءة غير صحيحة لمستوى الطاقة.
- مصباح الشحن للمنتج يومض أثناء شحن البطارية.
- لم يتم شحن مجموعة البطارية رغم انطفاء مصباح الشحن الموجود على المنتج.
- البطارية غير مشحونة.
- الشاشة لا تعمل حتى عندما يتم تشغيل المنتج.
تصوير الصور الثابتة/الأفلام
- لا يمكنك تسجيل الصور.
- يستغرق التسجيل وقتًا طويلاً.
- يتم التقاط نفس الصورة عدة مرات.
- يتم تحرير الغالق بشكل مستمر.
- الصورة خارج نطاق البؤرة.
- تتغير زاوية الرؤية شيئًا فشيئًا أثناء التقاط الصور.
- [Eye-Start AF] لا يعمل.
- وظيفة الزوم لا تعمل.
- الفلاش لا يعمل.
- تظهر بقع دائرية بيضاء مشوشة في الصور التي يتم التقاطها باستخدام الفلاش.
- وظيفة التصوير القريب (ماكرو) لا تعمل.
- لا يتم عرض كلا من تاريخ ووقت التسجيل على الشاشة.
- يتم تسجيل التاريخ والوقت بشكل خاطئ.
- تومض قيمة فتحة العدسة و/أو سرعة الغالق.
- ألون الصورة غير صحيحة.
- يظهر التشويش في الصورة عند عرض الشاشة في مكان مظلم.
- تظهر عينا الهدف باللون الأحمر.
- تظهر النقط وتظل على الشاشة.
- لا يمكنك التقاط الصور بشكل متواصل.
- الصورة غير واضحة في منظار الرؤية.
- لا تظهر صور على منظار الرؤية.
- لا تظهر صور على الشاشة.
- [اختيار Finder/Monitor] لا يعمل على الرغم من أنه قد تم تخصيصه إلى مفتاح معين باستخدام [المفتاح المخصص(تصوير)] أو [المفتاح المخصص(عرض)].
- الصورة المائلة إلى البياض (المتوهجة)./يظهر نمط باهت من الضوء في الصورة (الظلال).
- زوايا الصورة قاتمة جدًا.
- درجات لون الصورة المعروضة على الشاشة/منظار الرؤية تبدو غير طبيعية.
- الصورة باهتة.
- تُعتم الشاشة بعد مرور فترة قصيرة من الزمن.
- يستغرق الفلاش زمناً طويلاً حتى تتم إعادة شحنه.
- قرص التحكم أو عجلة التحكم لا تعمل.
- الصوت غير مسجل بشكل صحيح.
عرض الصور
- لا يمكن عرض الصور.
- لا يتم عرض التاريخ والوقت.
- درجات لون الصورة التي يتم عرضها تبدو غير طبيعية.
- لا يمكن حذف الصورة.
- تم حذف الصورة عن طريق الخطأ.
- لا يمكن وضع علامة DPOF.
Wi-Fi
- لا يمكنك العثور على نقطة وصول لاسلكي لتوصيل المنتج بها.
- [الضغط على WPS] لا يعمل.
- [إرسال الى الكمبيوتر] يلغى في منتصف الطريق.
- لا يمكنك إرسال أفلام إلى هاتف ذكي.
- [تحكم ذكي داخلي عن بعد] أو [إرسال إلى الهاتف الذكي] يلغى في منتصف الطريق.
- شاشة التصوير [تحكم ذكي داخلي عن بعد] لا تظهر بسلاسة./الاتصال بين هذا المنتج و الهاتف الذكي منقطع.
- لا يمكنك استخدام توصيل one touch (NFC).
أجهزة الكمبيوتر
- الكمبيوتر لا يتعرف على هذا المنتج.
- لا يمكنك استيراد الصور.
- تتم مقاطعة الصورة والصوت من خلال التشويش عند عرض فيلم على كمبيوتر.
- لا يمكن عرض الصور المصدّرة من كمبيوتر على هذا المنتج.
بطاقات الذاكرة
الطباعة
- لا يمكنك طباعة الصور.
- لون الصورة غريب.
- تتم طباعة الصور بحيث يتم اقتصاص كلتا الحافتين.
- لا يمكنك طباعة الصور بالتاريخ.
أخرى
- يتم تعتيم العدية.
- ترتفع درجة حرارة المنتج عند استخدامه لمدة طويلة.
- تظهر شاشة ضبط الساعة عند تشغيل المنتج.
- لا ينخفض عدد الصور القابلة للتسجيل، أو ينخفض بمعدل صورتين في المرة الواحدة.
- يتم إعادة ضبط الإعدادات على الرغم من عدم إجراء عملية إعادة الضبط.
- المنتج لا يعمل بشكل سليم.