Dépannage
Si vous avez des problèmes
Si vous avez des problèmes
Dépannage
Batterie et alimentation
- Impossible d’insérer la batterie dans le produit.
- Impossible de mettre le produit sous tension.
- Le produit se met brusquement hors tension.
- La batterie se décharge rapidement.
- Le produit chauffe.
- L’indicateur d’autonomie de la batterie affiche un niveau erroné.
- Le témoin de charge sur le produit clignote lorsque vous chargez la batterie.
- La batterie n’a pas été rechargée, même si le témoin de charge sur le produit est éteint.
- La batterie ne se charge pas.
- L'écran ne s'allume pas même lorsque le produit est sous tension.
Prise de vue d’images fixes/de films
- Vous ne pouvez pas enregistrer d’images.
- L’enregistrement prend beaucoup de temps.
- La même image est capturée plusieurs fois.
- L'obturateur est déclenché de manière continue.
- L’image n’est pas nette.
- L’angle de vue change petit à petit pendant la prise de vue d’images.
- [Eye-Start AF] ne fonctionne pas.
- Le zoom ne fonctionne pas.
- Le flash ne fonctionne pas.
- Des taches circulaires blanches et floues apparaissent sur les images prises au flash.
- La fonction de prise de vue en gros plan (Macro) est inopérante.
- La date et l’heure d’enregistrement ne sont pas affichées sur l’écran.
- L’horodatage est incorrect.
- La valeur d’ouverture et/ou la vitesse d’obturation clignotent.
- Les couleurs d’image ne sont pas correctes.
- Du bruit apparaît sur l’image lorsque vous regardez l’écran dans un endroit sombre.
- Les yeux du sujet sont rouges.
- Des points apparaissent et restent sur l’écran.
- Vous ne pouvez pas effectuer des prises de vue en rafale.
- L’image n’est pas nette dans le viseur.
- Aucune image n’apparaît sur le viseur.
- Aucune image n’apparaît à l'écran.
- [Sél. Finder/Monitor] est inopérant même s’il a été attribué à une touche donnée au moyen de [Touche perso(p.d.v.)] ou [Touche perso(lire)].
- L’image est blanchâtre (lumière parasite)./L’image présente des traînées lumineuses (image fantôme).
- Les coins de l’image sont trop sombres.
- Les teintes de couleur de l'image affichée à l'écran/dans le viseur ne paraissent pas naturelles.
- L’image est floue.
- L’écran s’assombrit après une courte période.
- Le flash met longtemps à se recharger.
- Le sélecteur de commande ou la molette de commande ne fonctionne pas.
- Le son n’est pas correctement enregistré.
Visualisation d’images
- Impossible de lire les images.
- La date et l’heure ne s’affichent pas.
- Les teintes de couleur de l'image lue ne paraissent pas naturelles.
- Impossible d’effacer l’image.
- L’image a été effacée par erreur.
- Impossible d’ajouter une indication DPOF.
Wi-Fi
- Impossible de trouver le point d’accès sans fil auquel se connecter.
- [WPS Push] ne fonctionne pas.
- [Env. vers ordinateur] est annulé en cours.
- Vous ne pouvez pas envoyer de films à un smartphone.
- [Comm. à distance num. incorporée] ou [Env. vers smartphon.] est annulé en cours.
- L’écran de prise de vue [Comm. à distance num. incorporée] ne s’affiche pas correctement./La connexion entre ce produit et le smartphone est perdue.
- Vous ne pouvez pas utiliser Connexion par simple contact (NFC).
Ordinateurs
- L’ordinateur ne reconnaît pas le produit.
- Impossible d’importer des images.
- L’image et le son sont interrompus par du bruit lors de la visualisation d’un film sur un ordinateur.
- Impossible de lire sur le produit les images exportées depuis un ordinateur.
Cartes mémoire
Impression
- Impossible d’imprimer les images.
- La couleur de l’image est étrange.
- Les images sont imprimées avec les deux bords coupés.
- Impossible d’imprimer des images avec la date.
Divers
- L’objectif est embué.
- Le produit chauffe lorsque vous l’utilisez longtemps.
- L’écran de réglage de l’horloge apparaît lorsque vous mettez le produit sous tension.
- Le nombre d’images enregistrables ne diminue pas ou diminue deux images à la fois.
- Les réglages sont réinitialisés même sans exécuter la réinitialisation.
- Le produit ne fonctionne pas correctement.