Resolução de problemas
Se tiver problemas
Se tiver problemas
Deteção de problemas
Bateria e alimentação
- Não consegue inserir a bateria no produto.
- Não pode ligar o produto.
- A alimentação desliga-se repentinamente.
- A bateria descarrega rapidamente.
- O produto fica quente.
- O indicador de bateria restante mostra um nível incorreto.
- A luz de carregamento no produto pisca quando estiver a carregar a bateria.
- A bateria não carregou mesmo se a luz de carregamento no produto tiver desligado.
- A bateria não está carregada.
- O monitor não liga mesmo quando o produto estiver ligado.
Fotografar/filmar
- Não consegue gravar imagens.
- A gravação demora muito tempo.
- A mesma imagem é captada múltiplas vezes.
- O obturador é disparado continuamente.
- A imagem está desfocada.
- O ângulo de visualização muda pouco a pouco enquanto fotografa imagens.
- [AF Eye-Start] não funciona.
- O zoom não funciona.
- O flash não funciona.
- Aparecem pontos circulares brancos pouco nítidos nas imagens fotografadas com o flash.
- A função de filmagem de grande plano (Macro) não funciona.
- A data e hora de gravação não são visualizadas no ecrã.
- A data e hora são gravadas incorretamente.
- O valor de abertura e/ou velocidade do obturador pisca(m).
- As cores da imagem não estão corretas.
- Aparece ruído na imagem quando vê o ecrã num local escuro.
- Os olhos do motivo ficam vermelhos.
- Aparecem e permanecem pontos no ecrã.
- Não pode fotografar imagens continuamente.
- A imagem não está clara no visor.
- Não aparecem imagens no visor.
- Não aparecem imagens no monitor.
- [Sel. Finder/Monitor] não funciona muito embora tenha sido atribuído a uma determinada tecla usando [Tecla Person.(Capt.)] ou [Tecla Person.(Repr.)].
- A imagem está esbranquiçada (Clarão)./Aparece na imagem desfoque da luz (efeito fantasma).
- Os cantos da imagem estão muito escuros.
- Os tons de cor da imagem visualizada no monitor/visor parecem pouco naturais.
- A imagem está desfocada.
- O monitor escurece após ter decorrido um curto período de tempo.
- O flash demora muito tempo a recarregar.
- O seletor de comando ou seletor de controlo não funciona.
- O som não é gravado corretamente.
Ver imagens
- As imagens não podem ser reproduzidas.
- A data e hora não são visualizadas.
- Os tons de cor da imagem a ser reproduzida parecem pouco naturais.
- A imagem não pode ser apagada.
- A imagem foi apagada por engano.
- Não pode ser colocada uma marca DPOF.
Wi-Fi
- Não consegue encontrar o ponto de acesso sem fios a ser ligado.
- [Premir WPS] não funciona.
- [Enviar ao Computad.] é cancelado a meio.
- Não pode enviar filmes para um smartphone.
- [Remoto Inteligente Incorporado] ou [Env. p/ Smartphone] é cancelado a meio.
- O ecrã de fotografia de [Remoto Inteligente Incorporado] não é visualizado uniformemente./A ligação entre este produto e o smartphone está desligada.
- Não pode usar Conexão por um toque (NFC).
Computadores
- O computador não reconhece este produto.
- Não pode importar imagens.
- A imagem e o som são interrompidos pelo ruído quando visualizar um filme num computador.
- As imagens exportadas de um computador não podem ser visualizadas neste produto.
Cartões de memória
Imprimir
- Não pode imprimir imagens.
- A cor da imagem é estranha.
- As imagens são impressas com ambas as extremidades cortadas.
- Não consegue imprimir imagens com a data.
Outros
- A objetiva fica embaciada.
- O produto aquece quando o utiliza durante muito tempo.
- O ecrã de Definição do Relógio aparece quando liga o produto.
- O número de imagens graváveis não diminui, ou diminui duas imagens de cada vez.
- As definições são repostas embora a operação de reposição não tenha sido executada.
- O produto não funciona corretamente.