Отстраняване на неизправности

Електрозахранване

Симптом Причина Решение
Устройството не се включва. Адаптерът за променлив ток не е поставен стабилно в DC IN конектора. Вкарайте кабела за електрозахранване стабилно и докрай.
Кабелът за електрозахранване с променлив ток не е поставен стабилно в адаптера за променлив ток или в извод за променлив ток. Вкарайте кабела за електрозахранване стабилно и докрай.
LAN кабелът не е свързан стабилно между устройството за подаване на електрозахранване PoE++ и устройството. Уверете се, че кабелът е вкаран навътре, докато се заключи.
LAN кабелът е свързан към OPTION конектора, а не към LAN конектора. Свържете правилно LAN кабела към LAN конектора.
Устройството е свързано към устройство за подаване на електрозахранване, което не поддържа PoE++ (отговоря на IEEE802.3bt, Тип 4, Клас 8). Свържете към устройство за подаване на електрозахранване, което поддържа PoE++ (отговоря на IEEE802.3bt, Тип 4, Клас 8).
Общата консумирана мощност надвишава максималното номинално ниво на устройството за подаване на електрозахранване PoE++. Направете справка с инструкциите за работа на устройството за подаване на електрозахранване PoE++.
Свързан е мрежов кабел, чиято категория не поддържа подаване на електрозахранване PoE++. Използвайте мрежов кабел от категория 5e или по-висока, който да свържете към LAN конектора.
Камерата, устройството за подаване на електрозахранване PoE++ и периферните устройства не са свързани към заземяване. Свържете камерата, устройството за подаване на електрозахранване PoE++ и периферните устройства към заземяване.

Извеждане на изображение

Симптом Причина Решение
Не се извежда изображение. Присъедините устройства не са свързани правилно. Свържете правилно присъединените устройства.
Първоначалната настройка не е завършена. Завършете първоначалната настройка с помощта на уеб приложението.
От HDMI конектора не се извежда изображение. Извежда се сигнал, който не се поддържа от крайното устройство на HDMI изхода. Променете настройката за формата на HDMI изхода или използвайте устройство, което поддържа изходния сигнал.
Използва се кабел, който не поддържа извеждания HDMI стандарт. Използвайте кабел, който поддържа извеждания HDMI стандарт, който се използва.
От SDI конектора не се извежда изображение. Използва се кабел, който не поддържа извеждания SDI стандарт. Използвайте кабел, който поддържа извеждания SDI стандарт, който се използва.
Мониторът, свързан към SDI конектора, не поддържа изходния сигнал. Използвайте монитор, който поддържа извеждания SDI стандарт.
Форматът на запис е настроен за RAW изход. Променете формата на запис на настройка, различна от RAW изход.
HDMI изходът е настроен на разделителна способност SD. Настройте HDMI изхода на разделителна способност, различна от SD.
От оптичното влакно не се извежда изображение или изображението е изкривено. Използваният модул не съответства на стандартите SFF или SMPTE или не изпълнява изискванията за Ниво на мощност I (1,0 W). Вижте "Извеждане на сигнал за оптично влакно".
Не се извежда изображение или то е изкривено, когато се използва външно синхронизиране. Не постъпва външен сигнал за синхронизиране, подходящ за конфигурирания формат на видео сигнала. Подайте външен сигнал за синхронизиране, подходящ за конфигурирания формат на видео сигнала.
В аудиото има шум. Камерата, устройството за подаване на електрозахранване PoE++ и периферните устройства не са свързани към заземяване. Свържете камерата, устройството за подаване на електрозахранване PoE++ и периферните устройства към заземяване.
Устройството се използва в среда с устройства, които генерират силни електрически и магнитни полета (например антени на телевизионни/радиопредаватели, любителски радиопредаватели, мотори на климатици, трансформатори на електрозахранване). Да се държи далеч от устройства, които генерират силни електрически и магнитни полета.
Обективът, стойката на обектива и задвижването са в контакт с устройството или обект от околната среда и се чува ненормален шум.
  • Поставете обектива правилно.
  • Проверете дали около камерата няма препятствия.

Дистанционно управление

Инфрачервено дистанционно управление

Симптом Причина Решение
Инфрачервеното дистанционно управление не работи при натискане. Инфрачервеното дистанционно управление е дезактивирано. Настройте [Technical] (Технически) > [IR Remote] (ИЧ дистанционно управление) > [Setting] (Настройка) на [On] (Включено) в уеб менюто.
Батерията е разредена или поляритетът на батерията е неправилен. Използвайте инфрачервеното дистанционно управление близо до ИЧ сензора на устройството. Ако светодиодът за захранването мига, сменете батерията.
Първоначалната настройка не е завършена. Завършете първоначалната настройка с помощта на уеб приложението.
Панорамирането/накланянето е бавно. Скоростта на панорамиране/накланяне от инфрачервеното дистанционно управление е настроено на нормален режим. Поставете SETUP превключвател 4 на позиция ON на задния панел.
Операцията е била насочена към камера, различна от предвидената. Инфрачервеният сигнал е получен от камера, различна от предвидената. Настройте [Technical] (Технически) > [IR Remote] (ИЧ дистанционно управление) > [Setting] (Настройка) на [Off] (Изключено) в уеб менюто на камерата, която не желаете да управлявате.

RM-IP500

Симптом Причина Решение
Камерата не може да се управлява от дистанционното управление RM-IP500. Електрозахранването на камерата не е свързано. Уверете се, че светлината POWER на камерата свети в зелено или оранжево.
Камерата или дистанционното управление не са свързани към мрежата. Проверете връзките на камерата и дистанционното управление.
Първоначалната настройка на камерата не е завършена. Завършете първоначалната настройка с помощта на уеб приложението.
Не активирана комуникацията VISCA по IP. Поставете SETUP превключвател 3 на позиция ON на конекторния панел на камерата и рестартирайте устройството.
IP адресът на камерата е променен. Проверете IP адреса на камерата с помощта на [Network] (Мрежа) > [Wired LAN] (Кабелен LAN) в уеб менюто или менюто на камерата.
IP адресът на камерата е бил променен с помощта на AUTO IP SETUP на дистанционното управление RM-IP500. Изминали са минимум 20 минути от стартиране на камерата. Рестартирайте камерата. IP адресът може бъде променен с помощта на AUTO IP SETUP през първите 20 минути след стартиране на камерата.

Уеб приложение

Симптом Причина Решение
Не може да се осъществи свързване през уеб браузър. Не е свързан LAN кабел от категория 5e или по-висока. Свържете LAN кабел от категория 5e или по-висока.
Не е свързан правилно към LAN или свързаната мрежа не работи нормално. Уверете се, че светодиодът LINK на LAN конектора свети. Ако светодиодът LINK не свети, се свържете с вашия мрежов администратор.
Електрозахранването на камерата не е свързано. Вижте раздела "Електрозахранване" по-горе.
На устройството не е генериран валиден IP адрес. Извършете нулиране на мрежата.
Конфигурираният IP адрес се използва на друго устройство. Уверете се, че IP адресите на периферните устройства са уникални.
Конфигурираната подмрежова маска не съответства на използваната подмрежова мрежа. Извършете нулиране на мрежата.
До устройството се осъществява достъп по същата локална мрежа чрез прокси. Променете конфигурацията така, че да не се използва прокси сървър.
Конфигурираният за устройството шлюз по подразбиране е неправилен. Извършете нулиране на мрежата.
Въведеният URL е неправилен. Въведете правилния URL и опитайте отново.
HTTP портът е неправилен. Изведете менюто на камерата на външен монитор и проверете настройката на [Network] (Мрежа) > [Wired LAN] (Кабелен LAN) > [HTTP Port] (HTTP порт). Ако е конфигурирана стойност над 80, добавете номера на HTTP порта към името на хоста или IP адреса, въведен в уеб браузъра.
Пример: ако HTTP Port (HTTP порт) е настроено на 8080, въведете http://<IP Address>:8080
Номерът на HTTP порта се филтрира или е блокиран. Променете номера на HTTP порта на устройството на порт, който не се филтрира и не е блокиран.
Старата кеш памет на уеб браузъра оказва негативен ефект. Изтрийте кеш паметта на уеб браузъра.
Не може да се извърши свързване с уеб приложението с помощта на 2D кода (QR кода). Използваното устройство не поддържа mDNS. Използвайте устройство, което поддържа mDNS.
Ако използвате устройство, което не поддържа mDNS, въведете IP адреса направо в уеб браузъра.
Таблетът или компютърът е свързан към мрежа, различна от тази на камерата. Свържете таблета или компютъра към същата мрежа като тази на камерата.
Не може да се осъществи свързване с уеб приложението чрез ръчно въвеждане на URL. Използваното устройство не поддържа mDNS. Използвайте устройство, което поддържа mDNS.
Таблетът или компютърът е свързан към мрежа, различна от тази на камерата. Свържете таблета или компютъра към същата мрежа като тази на камерата.
Екранът за идентификация е изведен постоянно. Въведено е неправилно потребителско име или парола. Въведете регистрираното потребителско име и парола. Ако сте забравили регистрираната информация за потребителя, вижте "Превключвател RESET" в "Конекторен блок", за да инициализирате информацията за потребител при свързване с мрежа.
Потребителското име и паролата може да са били променени от потребител, който се е вписал от друг уеб браузър. Уверете се, че потребителското име и парола са правилни, като се обърнете към администратора на камерата.
Изображението на камерата не се извежда в уеб приложението. HDMI изходът на камерата е настроен на 720 ? 480 или 720 ? 576. Променете разделителната способност на HDMI изхода на камерата.
Свързан е HDMI монитор, който не поддържа изходния HDMI сигнал на камерата. Отстранете HDMI монитора или използвайте HDMI, който поддържа изходния HDMI сигнал.
Устройството е било рестартирано и сесията е била прекъсната. Изчакайте около минута и презаредете уеб браузъра.
Старата кеш памет на уеб браузъра оказва негативен ефект. Изтрийте кеш паметта на уеб браузъра.
Разделителната способност на изображението на камерата, изведено в уеб приложението, е ниска. Разделителната способност за видео поток 3, използвана от уеб приложението, е ниска. Увеличете стойността с помощта на [Stream] (Поток) > [Video Stream] > (Видео поток) [Size 3] (Размер 3) в уеб менюто.
Менюто на камерата не се извежда, когато натиснете бутона [MENU]. Менюто на камерата е конфигурирано така, че да не се вгражда в изходния HDMI сигнал. Настройте [Monitoring] (Наблюдение) > [Output Display] (Извеждано изображение) > [HDMI/Stream] (HDMI/Поток) на [On] (Включено) в уеб менюто.
Стойност на настройка на екрана с настройки не се актуализира/извежда правилно. Екранът с настройките на уеб приложението не отразява автоматично настройките, променени в друго уеб приложение. Натиснете бутона [Reload] (Презареждане) в долната част на екрана с настройки на уеб приложението. Стойностите на настройките на изведения екран с настройки се презареждат и актуализират.
Настройките за временни интернет файлове оказват влияние. Изтрийте кеш паметта на уеб браузъра.
Не може да се изтегли конфигурационен файл или дневник. Функцията за изтегляне на файлове на уеб браузъра е дезактивирана. Активирайте функцията за изтегляне на файлове на уеб браузъра.
Екранът с настройки на уеб приложението е достъпен, но не могат да бъдат извършвани операции в екрана за работа в реално време и екрана за операции за възпроизвеждане. Екранът за работа с уеб приложението е заключен. Преместете превключвателя за заключване на работата в горната дясна част на уеб приложението на позиция (Отключване за работа).
Извеждането на екрана на уеб приложението отнема известно време. Изображението от потока на устройството се гледа едновременно от няколко потребители. Ограничете броя потребители, които могат да отварят уеб приложението едновременно.

Снимане

Фотоапарат

Симптом Причина Решение
Изображението изглежда изкривено в началото и края на операцията панорамиране/накланяне. Изображението може да се изкриви, ако е включена функцията на обектива за стабилизиране на изображението. Изключете функцията на обектива за стабилизиране на изображението.
Зрителният ъгъл се е променил без намеса на потребителя. Възникнало е изместване (дишане) на зрителния ъгъл. Вижте "Изместване (дишане) на зрителния ъгъл при фокусиране".
Не могат да се извършват операции с фокусиране, мащабиране или диафрагмата. Възможно е настройката на превключвателите на обектива да е неправилна. Вижте "Проверка на превключвателите на обектива".

Панорамиране/накланяне

Симптом Причина Решение
Панорамирането/накланянето не може да бъде нулирано. Лостчето за заключване на панорамирането/накланянето е на позиция LOCK. Плъзнете лостчето за заключване на панорамиране/накланяне в позиция UNLOCK.
Камерата не спира в очакваната позиция. Блокът на камерата е разбалансиран. Преместете блока на камерата напред/назад до подходяща позиция, както е описано в "Поставяне на обектив", и след това включете устройството отново.
Поставен е обектив, който не поддържа панорамиране/накланяне. Направете справка с информацията за съвместимост на обектива и поставете обектив, който поддържа панорамиране/накланяне, след което включете устройството отново.
Не може да се изпълни нулиране на панорамиране/накланяне. Изпълнете нулиране на панорамиране/накланяне, както е описано в "Нулиране на панорамирането/накланянето".
Върху главата на камерата е упражнена неочаквана сила, което е довело до грешка в управлението на панорамирането/накланянето.
Камерата не се връща напред при натискане на бутона [Pan-Tilt Home] (Начална позиция на панорамиране/накланяне). Активиран е режим на таванен монтаж. Настройте [Pan-Tilt] (Панорамиране/накланяне) > [P/T Direction] (Направление на P/T) > [Ceiling] (Таван) в уеб менюто според реалния монтаж и след това включете устройството отново. При таванен монтаж конекторният блок ще се намира пред камерата.
Операцията по панорамиране/накланяне е ограничена. Конфигуриран е лимит на диапазона на панорамиране/накланяне. Изчистете настройките за лимит на диапазона на панорамиране/накланяне според необходимото, както е описано в "Лимит на P/T диапазон".
Върху главата на камерата е упражнена неочаквана сила, което е довело до грешка в панорамирането/накланянето. Изпълнете нулиране на панорамиране/накланяне, както е описано в "Нулиране на панорамирането/накланянето".
Операцията по панорамиране/накланяне е извършена в обратна посока. Настройката за режим на таванен монтаж е различна от реалния монтаж. Настройте [Pan-Tilt] (Панорамиране/накланяне) > [P/T Direction] (Направление на P/T) > [Ceiling] (Таван) в уеб менюто според реалния монтаж.
Настройките, свързани с направлението на панорамиране/накланяне, са променени. Проверете настройките в [Pan-Tilt] (Панорамиране/накланяне) > [P/T Direction] (Направление на P/T) в уеб менюто.
Изображението не се движи плавно в началото и края на операцията с панорамиране/накланяне. Настройката за ускоряването/забавянето при операции с панорамиране/накланяне е твърде висока. Намалете настройката за ускоряването/забавянето при операции с панорамиране/накланяне, за да направите движението в началото и края на операцията с панорамиране/накланяне по-плавно с помощта на [Pan-Tilt] (Панорамиране/накланяне)> [P/T Acceleration] (P/T ускоряване) > [Ramp Curve] (Крива на нарастване) в уеб менюто или менюто на камерата. Имайте предвид, че това ще означава, че на обектива ще отнеме повече време да достигне максималната скорост.
Операцията с панорамиране/накланяне е спряла. Блокът на камерата е разбалансиран. Преместете блока на камерата напред/назад до подходяща позиция, както е описано в "Поставяне на обектив", и след това включете устройството отново.
Настройката на кривата на нарастване (ускоряване/забавяне) е твърде висока за поставения обектив. Ако е поставен голям обектив, намалете стойността на [Pan-Tilt] (Панорамиране/накланяне) > [P/T Acceleration] (P/T ускоряване) > [Ramp Curve] (Крива на нарастване) в уеб менюто или менюто на камерата.
Използва се голям обектив. Свържете се с вашия представител за поддръжка на Sony.
Устройството е възпрепятствано, когато се задейства панорамиране/накланяне. Притискащото лостче на крепежния винт на носещата платформа за обектива се удря в камерата. Завъртете притискащото лостче на крепежния винт на носещата платформа за обектива така, че да сочи нагоре.
Притискащото лостче на носача на обектива се удря в камерата. Завъртете притискащото лостче на носача на обектива така, че да сочи нагоре.
Заключващото лостче на главата на камерата се удря в камерата. Уверете се, че заключващото лостче на главата на камерата е в позиция LOCK.
При операция с панорамиране/накланяне се чува ненормален шум. Камерата е разбалансирана. Преместете главата на камерата напред/назад до подходяща позиция, така че плъзгащата основа да е хоризонтална.
Настройката на кривата на нарастване (ускоряване/забавяне) е твърде висока за поставения обектив. Ако е поставен голям обектив, намалете стойността на [Pan-Tilt] (Панорамиране/накланяне) > [P/T Acceleration] (P/T ускоряване) > [Ramp Curve] (Крива на нарастване) в уеб менюто или менюто на камерата.
Главата на камерата не е фиксирана на позиция и по време на работа се чува шум от движението. Поставете заключващото лостче на главата на камерата в позиция LOCK.
Не може да се извърши запаметяване или зареждане на предварителна настройка. Запаметяване и зареждане на предварителна настройка не е достъпно, когато [Zoom Type] (Тип мащабиране) е настроено на [On(Clear Image Zoom)] (Включено (Мащабиране за чисто изображение). Настройте [Technical] (Технически) > [Zoom] (Мащабиране) > [Zoom Type] (Тип мащабиране) на [Optical Zoom Only] (Само оптично мащабиране) в менюто на камерата.
Панелът за управление на кадрите на уеб приложението е сив и с него не може да се работи. Операцията с панорамиране/накланяне не е достъпна, докато е изведен екранът с миниатюри и по време на възпроизвеждане. Затворете екрана с миниатюри или спрете възпроизвеждането.
Операцията с панорамиране/накланяне не е достъпна, когато изображението на камерата не може да бъде изведено в уеб приложението. Вижте "Уеб приложение" в "Отстраняване на неизправности".
Лостчето за заключване на панорамирането/накланянето е на позиция LOCK. Плъзнете лостчето за заключване на панорамиране/накланяне в позиция UNLOCK.
"Execute Pan-Tilt Reset" (Изпълнете нулиране на панорамиране/накланяне) се извежда под панела за управление на кадрите в уеб приложението. Върху главата на камерата е упражнена неочаквана сила, което е довело до грешка в панорамирането/накланянето. Изпълнете нулиране на панорамиране/накланяне, както е описано в "Нулиране на панорамирането/накланянето".

Запис/възпроизвеждане

Симптом Причина Решение
Записването не започва, когато натиснете бутона за START/STOP на запис. Картата с памет е пълна. Заменете картата с памет с такава, на която има достатъчно място.
Картата с памет трябва да бъде подложена на възстановяване. Възстановете картата с памет, както е описано в глава "Възстановяване на карти с памет".
Устройството работи на захранване PoE++. Подайте захранване към DC IN конектора с помощта на адаптер за променлив ток.
Лампата за запис/индикаторната лампа за снимане е конфигурирана като индикаторна лампа за снимане, затова състоянието на запис не може да бъде определено от лампата. Конфигурирайте лампата за запис/индикаторната лампа за снимане така, че да функционира като лампа за запис, както е описано в "Свързване на сигнал от индикаторна лампа за снимане".
Аудио записът не е възможен. Няма свързан микрофон. Свържете микрофон или аудио устройство към AUDIO IN конектора на конекторния блок.
Настройката [Master Input Level] (Основно входно ниво) е на минималната си стойност. Регулирайте [Master Input Level] (Основно входно ниво).
Записаният звук е изкривен. Настройката за входното ниво на аудиото е твърде висока. Регулирайте [CH1 Input Level] (Входно ниво за канал 1) до [CH4 Input Level] (Входно ниво за канал 4) и [Master Input Level] (Основно входно ниво).
Записаният звук е с високо ниво на шум. Настройката за входното ниво на аудиото е твърде ниска. Регулирайте настройките [Audio Input Level] (Входно ниво на аудио) и [Audio] (Аудио) > [Audio] (Аудио) > [Audio Input] (Аудио вход) > [AUDIO IN CH1 MIC Ref.] (Референтно ниво за вход за аудио през канал 1) или [AUDIO IN CH2 MIC Ref.] (Референтно ниво за вход за аудио през канал 2).
Клиповете не могат да бъдат възпроизвеждани. Клипът се редактира. Клиповете не могат да бъдат възпроизвеждани, ако сте променили имената на файлове или папки или ако клипът се използва на компютър. Това не е неизправност.
Клипът е записан с камера, различна от това устройство. Клипове, записан с камера, различна от това устройството, могат да бъдат възпроизведени или да бъдат изведени с неправилен размер. Това не е неизправност.

Прехвърляне на файлове

Симптом Причина Решение
Прехвърлянето на файл е неуспешно. Потребителското име и паролата на сървъра не са правилни. Потребителското име и паролата на сървъра може да са неправилни. Въведете правилните стойности.

Поточно предаване по IP

Симптом Причина Решение
Поточното предаване не е достъпно. Потребителското име или паролата, въведени в клиентското приложение за преглед на поточното предаване от устройството, е неправилна. Ако форматът на поточно предаване на устройството е настроен на [RTSP], [SRT-Listener] или [NDI|HX], трябва да въведете потребителското име и паролата, зададени за това устройство в клиентското приложение. Въведете правилното потребителско име и парола.
Протоколът за поточно предаване не е конфигуриран, когато режимът на поточно предаване е настроен на [RTSP/SRT] или [Listener/NDI]. Изберете целевия протокол с помощта на [Stream] (Поток) > [Stream Setting] (Настройка на поток) в уеб менюто.
Настроени са шест или повече RTSP сесии. Задайте броя сесии на пет или по-малко.
Номерът на UDP порта не е зададен правилно. Задайте номера на порта и останалите настройки за целевия протокол с помощта на [Stream] (Поток) > [Stream] (Поток) > [Stream Setting] (Настройка на поток) в уеб менюто.
Комуникацията по UDP е блокирана. Проверете настройките на софтуера за защита.
Няма поточно предаване на аудио. Извеждането на поточно предаване на аудио е настроено на [Off] (Изключено). Настройте [Stream] (Поток) > [Audio Stream] (Аудио поток) > [Setting] (Настройка) на [On] (Включено) в уеб менюто.
Поточното предаване е прекъснато. Настройките за протокола или за кодека за поточно предаване са били променени по време на поточното предаване. Задайте настройката на протокола и настройките за кодека за поточно предаване, преди да започнете поточно предаване.
Размерът на изображението на [Video Stream 1] (Видео поток 1) не може да бъде настроен на 4096 ? 2160 или 3840 ? 2160. Размерът на изображението е 1920 ? 1080, когато [Output Format] (Изходен формат) е настроено на HDMI. Размерът на изображението при поточно предаване не може да бъде настроен на по-голяма стойност, отколкото е размерът на HDMI изображението. Променете размера на HDMI изображението с помощта на [Monitoring] (Наблюдение) > [Output Format] (Изходен формат) в уеб менюто.
Кадровата честота на [Video Stream 1] (Видео поток 1) не може да бъде настроена на 60 FPS или 50 FPS. Кадровата честота при поточно предаване е настроена на 29,97 или по-ниско. Кадровата честота, използвана при поточно предаване, е ограничена от системната честота. Променете системната честота с помощта на [Rec Format] (Формат на запис) > [Frequency] (Честота) в уеб менюто.
Няма достъп до потока [Video Stream 3] (Видео поток 3). [Video Stream 3] (Видео поток 3) не поддържа RTSP/SRT/NDI. Използвайте [Video Stream 1] (Видео поток 1) или [Video Stream 2] (Видео поток 2).
Екранът RTSP/SRT не се актуализира/извежда правилно. Номерът на порта, използван за RTSP или SRT, се филтрира или е блокиран. Променете номера на порта за RTSP или SRT на порт, който не се филтрира или не е блокиран от устройства, приемащи потока. Или променете номера на порта, използван за RTSP или SRT, на устройството.
Изображението е изкривено или накъсано. Информацията за видеото не се предава правилно поради задръстване по пътя на комуникацията. Намалете побитовата скорост на поточното предаване или задайте кодека за [Video Stream 2] (Видео поток 2) ([Codec 2] (Кодек 2) на [OFF] (Изключено), за да освободите пространство в комуникационната лента.
Поредността на видео пакетите в рамките на комуникационния канал се е променила. Използвайте същия интернет доставчик на страната на камерата и на страната на приемника.
Не е открито като NDI устройство. Протоколът за поточно предаване не е настроен на NDI|HX. Протоколът за поточно предаване трябва да бъде настроен на NDI|HX, за да може устройството да бъде открито като NDI устройство. Настройте [Stream] (Поток) > [Stream Setting] (Настройка на поток) на [NDI|HX] в уеб менюто.
Не може да се използва като NDI устройство. Не е инсталиран NDI|HX лиценз. Инсталирайте NDI|HX лиценз. Можете да проверите дали има NDI|HX лиценз с помощта на [Stream] (Поток) > [Stream] (Поток) > [Stream Setting] (Настройка на поток) > [NDI|HX] > [License] (Лиценз) в уеб менюто.

Свързване с външни устройства

Външна синхронизация

Симптом Причина Решение
Не може да се синхронизира с външен източник. Не постъпва външен сигнал за синхронизиране, подходящ за конфигурирания формат на видео сигнала. Подайте външен сигнал за синхронизиране, подходящ за конфигурирания формат на видео сигнала.
Устройството е с две крайни клеми. Устройството има вградена крайна клема 75 ?. Свържете директно към източник на сигнал (едно към едно) или използвайте разпределител (сплитер).

Tally

Симптом Причина Решение
Индикаторната лампа за снимане не светва. Яркостта на индикаторната лампа за снимане е настроена на Off (Изкл.). Настройте подходящата яркост с помощта на [Technical] (Технически) > [Tally] (Индикаторната лампа за снимане) > [Tally Lamp Brightness] (Яркост на индикаторната лампа за снимане) в уеб менюто.
Лампата за запис/индикаторната лампа за снимане е конфигурирана като лампа за запис. Конфигурирайте лампата за запис/индикаторната лампа за снимане така, че да функционира като лампа за снимане, както е описано в "Свързване на сигнал от индикаторна лампа за снимане".
RM-IP500 е свързан и VISCA по IP е дезактивирано. Поставете SETUP превключвател 3 на позиция ON на конекторния блок.
Свързването на OPTION конектора е неправилно или целевият пин не е окъсен към GND. Свържете накъсо пин 7 или пин 8 на OPTION конектора към GND, както е описано в "Свързване на сигнал от индикаторна лампа за снимане".
Обратно в началото на страницата