Das Headset wird nicht vom Computer erkannt.

  • Das Micro-USB-Kabel ist nicht richtig an den USB-Anschluss des Computers angeschlossen. Schließen Sie das Micro-USB-Kabel erneut an.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Headset und der Computer nicht über einen USB-Hub, sondern direkt miteinander verbunden sind.
  • Möglicherweise besteht ein Problem beim verbundenen USB-Anschluss des Computers. Versuchen Sie den Anschluss an einem anderen USB-Anschluss, falls verfügbar.
  • Versuchen Sie den USB-Verbindungsvorgang erneut, wenn keine der oben genannten Ursachen zutrifft.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das mitgelieferte Micro-USB-Kabel verwenden.