音質が悪い
- つないだ機器の音量は大きすぎませんか?
- 電子レンジや無線LAN機器などから離してください。
- ヘッドセットをBLUETOOTH機器に近づけてください。障害物が間にあるときは障害物を避けてください。
- テレビから離れてください。
- ヘッドセットと送信側BLUETOOTH機器が、HFPやHSPでのBLUETOOTH接続になっているときは、接続機器を操作してA2DPでのBLUETOOTH接続に切り替えてください。
- ラジオやチューナーを内蔵した機器につなぐと、放送が受信できなかったり、感度が低下したりすることがあります。機器から離してご確認ください。
- 前回接続していたBLUETOOTH機器の場合は、ヘッドセットの電源を入れたときHFP/HSPのみ接続される場合があります。接続機器を操作して、A2DPでBLUETOOTH接続してください。
- ヘッドセットを使ってパソコンの音楽を聞く際、最初の数秒間のみ音質が悪い場合(例えばボーカルの声が聞こえにくい、など)があります。
これはパソコンの仕様(通信開始時は通話優先で接続し、数秒後に音質優先に切り替わる)であり、ヘッドセットの故障ではありません。
もし数秒たっても音質が悪い場合は、ヘッドセットのタッチセンサーコントロールパネルを2回続けてすばやく(約0.4秒間隔)タップしてください。もしくは、パソコン側でA2DPでの接続操作をしてください。パソコンの操作については、パソコンの取扱説明書をご覧ください。