修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。

• 本書の「使いかた」、および「よくある質問」の各項目で調べる。
• パソコンに接続して、ヘッドセットを充電する。
  充電することで問題が解決することがあります。
• ヘッドセットをリセットする。
• ヘッドセットを初期化する。
  音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべての機器登録（ペアリング）情報を削除します。
• サポートホームページで調べる。

それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。

なお、保証書とアフターサービスについては、「保証書とアフターサービス」をご参照ください。