よくある質問

困ったときは

困ったときは

• 故障かな？と思ったら

電源

• 電源が入らない

充電

• 充電できない
• 充電時間が長い
• ヘッドセットがパソコンに認識されない
• iPhone/iPad/iPod touchの画面にヘッドセットの電池残量が表示されない

音（音声）

• 音が出ない
• 音が小さい
• 音質が悪い
• 音楽再生中に音が途切れやすい

機器登録（ペアリング）

• 機器登録（ペアリング）できない

ワンタッチ接続（NFC）

• ワンタッチ接続（NFC）が動作しない
• ワンタッチ接続（NFC）が動作しない（おサイフケータイ（FeliCa）をご使用の場合）

BLUETOOTH接続

• BLUETOOTH接続ができない
• 音がひずむ
• 通信距離が短い（音声が途切れる）
• ヘッドセットを操作できない

通話

• 通話相手の声が聞こえない
• 通話相手からの声が小さい

本機をリセット・初期化する

• リセットする
• 初期化する