Ak slúchadlá nefungujú podľa očakávaní, skúste vykonať nasledujúce kroky, aby ste daný problém vyriešili.

• Vyhľadajte symptómy tohto problému v tejto príručke a vyskúšajte všetky uvedené nápravné opatrenia.
• Vyhľadajte informácie o probléme na webovej lokalite zákazníckej podpory.

Ak opatrenia uvedené vyššie nie sú úspešné, poraďte sa s najbližším predajcom produktov značky Sony.