Kan ikke høre den anden person, eller lydstyrken for opkaldet er lav under opkald/Den anden person kan ikke høre dig, eller lydstyrken for deres opkald er lav under opkald.

  • Kontrollér, om der er tændt for både headsettet og den tilsluttede enhed.
  • Skru op for lydstyrken på den tilsluttede enhed og headsettet, hvis lyden er for lav.
  • Når du bruger et videoopkaldsprogram, skal du åbne indstillingerne* for videoopkaldsprogrammet og kontrollere, at indstillingen for højttaleren eller mikrofonen er angivet som [Headset (WH-CH520 Hands-Free)]**. Når du ikke kan kontrollere indstillingerne for videoopkaldsprogrammet, eller når du ikke kan vælge opkaldsforbindelserne [Headset (WH-CH520 Hands-Free)], skal du vælge [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] i indstillingerne på din computer for at oprette de forskellige forbindelser.

    *Det er ikke sikkert, at funktionen er tilgængelig – det afhænger af videoopkaldsprogrammet.

    **Navne kan variere, afhængigt af den brugte computer eller videoopkaldsprogrammet.

  • Brug Bluetooth-enheden til at genoprette forbindelsen. Vælg HFP eller HSP for profilen.
  • Stop afspilningen, når du lytter til musik med headsettet, og tryk på knappen (opkald) for at besvare et indgående opkald.
  • Nulstil headsettet.
  • Initialisér headsettet, og pardan igen headsettet og enheden.