Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos
WH-CH520
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No puedo controlar los auriculares.
Reinicie los auriculares. Esta operación no suprime la información de emparejamiento.
Si los auriculares no funcionan correctamente incluso después de reiniciarlos, inicialice los auriculares.
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Introducción
Qué puede hacer con la función
Bluetooth
Acerca de las indicaciones de voz
Accesorios suministrados
Comprobación del contenido del paquete
Partes y controles
Ubicación y funciones de las partes
Acerca del indicador
Ponerse los auriculares
Alimentación/carga
Carga de los auriculares
Tiempo de funcionamiento disponible
Comprobación de la batería restante
Encendido de los auriculares
Apagado de los auriculares
Realizar conexiones
Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos
Bluetooth
Configuración fácil con la aplicación
Conexión con la app “
Sony | Headphones Connect
”
Teléfono inteligente Android
Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente
Android
Conexión con un teléfono inteligente
Android
emparejado
iPhone (dispositivos iOS)
Emparejamiento y conexión con un
iPhone
Conexión con un
iPhone
emparejado
Ordenadores
Emparejamiento y conexión con un ordenador (
Windows® 11
)
Emparejamiento y conexión con un ordenador (
Windows 10
)
Emparejamiento y conexión con un ordenador (
Mac
)
Conexión con un ordenador emparejado (
Windows 11
)
Conexión con un ordenador emparejado (
Windows 10
)
Conexión con un ordenador emparejado (
Mac
)
Otros dispositivos Bluetooth
Emparejamiento y conexión con un dispositivo
Bluetooth
Conexión con un dispositivo
Bluetooth
emparejado
Conexión multipunto
Conexión de los auriculares con 2 dispositivos a la vez (conexión multipunto)
Escuchar música
Escuchar música a través de una conexión Bluetooth
Escuchar música de un dispositivo conectado a través de
Bluetooth
Control del dispositivo de audio (conexión Bluetooth)
Desconectar la conexión
Bluetooth
(después de su uso)
Acerca de
360 Reality Audio
Modo de calidad de sonido
Acerca del modo de calidad de sonido
Códecs compatibles
Acerca de la función
DSEE
Realizar llamadas telefónicas
Recibir una llamada
Hacer una llamada
Funciones para una llamada telefónica
Realización de una videollamada en su ordenador
Desconectar la conexión
Bluetooth
(después de su uso)
Utilización de la función de asistencia de voz
Utilización de la función de asistencia de voz (
Google app
)
Utilización de la función de asistencia de voz (
Siri
)
Utilización de las apps
Qué puede hacer con la app “
Sony | Headphones Connect
”
Instalación de la app “
Sony | Headphones Connect
”
Acceso a información de asistencia de la app “
Sony | Headphones Connect
”
Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares)
Información importante
Precauciones
Para evitar incendios o problemas de funcionamiento a causa de la presencia de humedad
Licencias
Marcas comerciales
Sitios web de asistencia al cliente
Solución de problemas
¿Cómo puedo solucionar los problemas?
Alimentación/carga
No se pueden encender los auriculares.
No se puede realizar la carga.
El tiempo de carga es demasiado largo.
El tiempo de funcionamiento es reducido (la batería dura poco).
Sonido
No hay sonido
Nivel de sonido bajo
Calidad de sonido baja
El sonido salta con frecuencia.
Conexión Bluetooth
No se puede realizar el emparejamiento.
No es posible establecer una conexión
Bluetooth
.
No puedo controlar los auriculares.
No se escucha a la otra persona o el volumen es bajo durante las llamadas/La otra persona no le oye o su volumen está bajo durante las llamadas.
Restablecimiento o inicialización de los auriculares
Reinicio de los auriculares
Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica
Especificaciones
Especificaciones