Brak dźwięku
- Sprawdź, czy zestaw nagłowny i podłączone do niego urządzenie są włączone.
- Podczas odtwarzania muzyki, sprawdź, czy zestaw nagłowny i urządzenie Bluetooth są połączone za pomocą A2DP Bluetooth.
-
Podczas korzystania z aplikacji do połączeń wideo na komputerze, sprawdź, czy zestaw nagłowny i komputer są połączone za pomocą HFP lub HSP Bluetooth.
W zależności od używanej aplikacji do połączeń wideo, ustawienia mikrofonu mogą być niedostępne. -
Gdy łączysz zestaw słuchawkowy z 2 urządzeniami równocześnie za pomocą połączenia wielopunktowego, w zależności od podłączonego urządzenia, urządzenie może nadal wysyłać cichy sygnał, nawet jeśli odtwarzanie muzyki lub wideo zostało zatrzymane. W takim przypadku, zestaw słuchawkowy pozostaje połączony z urządzeniem i połączenia nie można zmienić na inne urządzenie. Jeśli dźwięk z drugiego urządzenia nie jest słyszalny po zatrzymaniu odtwarzania na pierwszym urządzeniu, postępuj w następującej kolejności i sprawdź, czy sytuacja się poprawiła.
- Z aplikacji „Sony | Headphones Connect” sprawdź, czy ustawienie [Connect to 2 devices simultaneously] jest włączone.
- Zatrzymaj odtwarzanie aplikacji na pierwszym urządzeniu.
- Zamknij aplikację na pierwszym urządzeniu.
- Zwiększ głośność, jeżeli jest za mała.
- Sprawdź, czy podłączone urządzenie odtwarza utwory.
- W przypadku podłączania zestawu słuchawkowego do komputera, upewnij się, że na komputerze ustawiono urządzenie Bluetooth jako wyjście dźwięku.
- Sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie Bluetooth.
- Uruchom ponownie używany smartfon lub komputer.
- Zresetuj zestaw nagłowny.
- Zainicjuj zestaw nagłowny, a następnie sparuj ponownie zestaw nagłowny i urządzenie.
