Kan inte höra den andra personen eller så är samtalsvolymen låg under samtalen/Den andra personen kan inte höra din röst eller så är deras samtalsvolym låg under samtalen.

  • Kontrollera att både headsetet och den anslutna enheten är påslagna.
  • Om volymen är för låg ska volymen på den anslutna enheten och volymen på headsetet höjas.
  • När du använder programmet för videosamtal öppnar du inställningarna* i programmet för videosamtal och kontrollerar så att högtalar- eller mikrofoninställningarna anges som [Headset (WH-CH520 Hands-Free)]**. Om det inte går att kontrollera inställningarna i programmet för videosamtal eller det inte går att välja samtalsanslutningar [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] väljer du [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] under inställningarna på din dator för att upprätta anslutningar.

    *Beroende på vilket program för videosamtal som du använder kan det hända att denna funktion inte är tillgänglig.

    **Namnen kan skilja sig åt beroende på vilken dator och program för videosamtal som du använder.

  • Använd Bluetooth-enheten för att återupprätta anslutningen. Välj HFP eller HSP som profil.
  • När du lyssnar på musik med headsetet kan du stoppa uppspelningen och trycka på -knappen (ring) för att besvara ett inkommande samtal.
  • Återställ headsetet.
  • Initiera headsetet och para ihop headsetet och enheten igen.