No se escucha una persona durante una llamada/las llamadas se escuchan con un sonido débil/su voz no llega a la otra persona durante una llamada/su interlocutor le escucha muy débil.
- Compruebe que el dispositivo conectado esté encendido.
- Ajuste el volumen de los auriculares y del dispositivo conectado. Suba el volumen si está demasiado bajo.
- Si el micrófono de brazo de los auriculares está levantado, baje el micrófono de brazo y ajuste su posición para que esté cerca de su boca.
- Si utiliza una aplicación de videollamada, abra los ajustes (*) de la aplicación de videollamada y compruebe que el altavoz o el micrófono esté ajustado en [INZONE H3] (**). Cuando la configuración de la aplicación de videollamada no se puede comprobar, o las conexiones de llamada [INZONE H3] no se pueden seleccionar, seleccione [INZONE H3] en la configuración de su ordenador para realizar las conexiones.
* En función de la aplicación de videollamada que utilice, esta función tal vez no esté disponible.
** Los nombres pueden variar en función del ordenador o de la aplicación de videollamada que utilice.
- Compruebe los ajustes de llamada del chat de voz de videojuego y la aplicación de videollamada.
- Si la miniclavija de la caja de audio USB y la miniclavija de 4 polos de los auriculares no están bien conectadas, vuelva a insertar la miniclavija de 4 polos de los auriculares.
- Saque e introduzca la miniclavija de 4 polos de los auriculares.
