통화 중인 상대방의 목소리가 들리지 않거나 발신자의 음성이 작게 들립니다. 통화 중인 상대방에게 목소리가 들리지 않거나 발신자에게 음성이 작게 들립니다.

  • 연결된 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 헤드셋과 연결된 장치의 볼륨을 조절하십시오. 볼륨이 너무 낮은 경우 볼륨을 올리십시오.
  • 헤드셋의 붐 마이크로폰이 올려져 있으면 붐 마이크로폰을 내리고 입에 가까이 오도록 위치를 조정하십시오.
  • 영상 통화 애플리케이션을 사용할 때 영상 통화 애플리케이션의 설정(*)을 열어 스피커나 마이크로폰 설정이 [INZONE H3](**)(으)로 지정되어 있는지 확인하십시오. 영상 통화 애플리케이션의 설정을 확인할 수 없거나 통화 연결 [INZONE H3]을(를) 선택할 수 없는 경우 컴퓨터 설정에서 [INZONE H3]을(를) 선택하여 연결하십시오.

    *사용 중인 영상 통화 애플리케이션에 따라 이 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

    **이름은 사용 중인 컴퓨터 또는 영상 통화 애플리케이션에 따라 다를 수 있습니다.

  • 게임 내 음성 채팅 및 영상 통화 애플리케이션의 통화 설정을 확인하십시오.
  • USB 오디오 박스의 미니 잭과 헤드셋의 4극 미니 플러그가 제대로 연결되지 않은 경우 헤드셋의 4극 미니 플러그를 다시 삽입하십시오.
  • 헤드셋의 4극 미니 플러그를 빼서 삽입하십시오.