通話時聽不到對方的聲音/來電者的音量過低,通話時對方聽不到您的聲音/來電者聽起來您的聲量過低。

  • 檢查連接的裝置電源是否已開啟。
  • 調整耳機和連接裝置的音量。如果音量太低,請調高音量。
  • 耳機的吊桿式麥克風升高時,請降低吊桿式麥克風,調整其位置以靠近您的嘴巴。
  • 使用視訊通話應用程式時,請開啟視訊通話應用程式的設定(*),查看揚聲器或麥克風的設定是否指定為[INZONE H3](**)。無法檢查視訊通話應用程式的設定,或無法選擇通話連線[INZONE H3]時,選擇電腦設定上的[INZONE H3]以進行連線。

    *視您正在使用的視訊通話應用程式而定,本功能可能無法使用。

    **視您正在使用的電腦或視訊通話應用程式而定,名稱可能不同。

  • 檢查遊戲中語音聊天和視訊通話應用程式的通話設定。
  • 如果USB 音頻盒上的迷你插孔和耳機的4芯迷你插頭沒有適當連接,請重新插入耳機的4芯迷你插頭。
  • 拔出耳機的4芯迷你插頭然後插入。