Setul de căști cade din urechi/apare o durere a urechii

Când unitatea setului de căști este purtată corespunzător

Partea superioară a suportului de fixare este introdusă în șanțurile helixului, iar unitatea setului de căști se fixează în ureche. Unitatea setului de căști nu iese în relief atunci când este privită din lateral.

Unitatea setului de căști cade din ureche

  • Dacă unitățile setului de căști ies cu ușurință din urechi, urmați pașii de mai jos pentru a vă asigura că purtați corespunzător unitățile setului de căști.
    • Înregistrați modul în care unitățile setului de căști sunt fixate în urechi utilizând funcția video a smartphone-ului sau de pe alte dispozitive.
    • Verificați starea de uzură în aplicația „Sony | Sound Connect”.
  • Asigurați-vă că suportul de fixare este introdus corespunzător și se potrivește bine în ureche. Dacă suportul de fixare nu este fixat corect și iese din ureche, unitatea setului de căști poate să cadă cu ușurință din ureche.


    Urmați pașii de mai jos pentru a așeza în urechi unitățile setului de căști.

    1. Răsuciți unitatea setului de căști și sprijiniți suportul de fixare în partea superioară a șanțului helixului.

    2. Mișcați capul ușor și asigurați-vă că unitatea setului de căști nu cade și nu se mișcă în ureche.


  • Dacă setul de căști nu se potrivește bine în ureche, răsuciți înainte și înapoi, unitatea setului de căști pentru a o regla într-o poziție stabilă.

Aveți dureri la nivelul urechii externe sau al canalului auditiv

  • Introduceți din nou unitatea setului de căști în ureche, astfel încât să acopere canalul auditiv.


    Dacă unitatea de acționare este introdusă prea strâns în partea inferioară a deschiderii urechii, acest lucru poate provoca dureri ale urechii.


  • Deplasați piesa carcasei în poziția corectă.

    Dacă unitatea de acționare este rotită prea mult în lateral și partea carcasei împinge spre ureche, acest lucru poate provoca dureri ale urechii.

  • Este posibil ca suportul de fixare să preseze urechea. Trageți ușor partea superioară a urechii în sus în timp ce răsuciți unitatea setului de căști în poziție și fixați suportul de fixare în șanțurile helixului.