耳機從耳朵中掉落/發生耳痛

耳機配戴錯誤時

配戴支架上方部分塞入耳溝，耳機穩固貼合在耳內。從旁邊看來時，耳機不會突出。

耳機從耳朵掉落

  • 如果耳機很容易從耳朵掉落，請按照下列步驟檢查您是否正確配戴耳機。
    • 可使用智慧型手機或其他裝置的視訊功能，來錄影耳機如何配戴到耳內。
    • 以“Sony | Sound Connect”應用程式檢查配戴狀況。
  • 請確認配戴支架有正確插入並穩固貼合耳內。如果配戴支架位置不正確，從耳朵突出，耳機很容易從耳朵掉落。


    請依照下列步驟來配戴耳機。

    1. 扭轉耳機，讓配戴支架穩固貼合到耳溝的頂端內。

    2. 輕輕搖頭，檢查耳內的耳機不會掉落或移動。

外耳或耳道疼痛

  • 再次將耳機放入耳中，讓它覆蓋耳道。


    如果激勵單元插入耳道口下方太緊密，可能造成耳痛。


  • 請將外殼部分移動到適當位置。

    如果激勵單元過度轉到一側，外殼部分會對耳朵施力，可能造成耳痛。

  • 配戴支架可能會對耳朵施力。扭動耳機來放置時，將您耳朵頂端輕輕向上拉，然後將配戴支架放入耳溝內。