لا يمكنك سماع صوت الشخص الآخر أو كان مستوى صوت المكالمة منخفض أثناء المكالمة/لا يمكن للشخص الآخر من سماعك أو مستوى صوت المكالمة الخاصة به منخفض أثناء المكالمة.
- تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
- قم برفع مستوى الصوت للجهاز الموصول ومستوى الصوت الخاص بسماعة الرأس إذا كانت منخفضة للغاية.
- تحقق من أن الوحدة اليسرى والوحدة اليمنى الخاصة بسماعة الرأس قد تم ارتداؤها بصورة صحيحة وأن تكون على أذنيك بالاتجاه الصحيح. إذا كنت ترتدي الوحدة اليسرى والوحدة اليمنى على الأذنين غير الصحيحتين، قد تكون هناك حالات أثناء المكالمات لا يستطيع فيها الشخص الآخر سماعك أو يكون مستوى صوت المكالمة منخفضًا.
-
عندما تقوم باستخدام تطبيق مكالمات الفيديو، افتح الإعدادات * الخاصة بتطبيق مكالمات الفيديو، وتحقق من أن إعداد مكبر الصوت أو الميكروفون تم تحديدها على [Headset (WH-CH720N Hands-Free)]**. عندما يتعذر وضع إشارة اختيار على تهيئات تطبيق مكالمات الفيديو أو لا يمكن اختيار توصيلات الاتصال [Headset (WH-CH720N Hands-Free)]، قم باختيار [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] في تهيئات جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء التوصيلات.
*تبعًا لتطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه، قد لا تكون هذه الوظيفة متاحة.
**قد تختلف الأسماء تبعًا لجهاز الكمبيوتر أو تطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه.
- قم بتشغيل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth لإعادة إنشاء التوصيل. قم باختيار HFP أو HSP للبروفايل.
-
إذا كنت تستمع للموسيقى من خلال سماعة الرأس، أوقف التشغيل واضغط على الزر
(اتصال) لإجابة مكالمة واردة.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
