Beim Telefonieren ist der Gesprächsteilnehmer nicht zu hören oder die Lautstärke ist zu niedrig/Beim Telefonieren kann der Gesprächsteilnehmer Sie nicht hören oder die Lautstärke ist auf seiner Seite zu niedrig.

  • Vergewissern Sie sich, dass sowohl das Headset als auch das verbundene Gerät eingeschaltet sind.
  • Erhöhen Sie die Lautstärke am verbundenen Gerät und am Headset, wenn sie zu niedrig ist.
  • Überprüfen Sie, dass die linke und rechte Einheit des Headsets richtig aufgesetzt und richtig an Ihren Ohren ausgerichtet sind. Wenn die linke Einheit und rechte Einheit falsch herum aufgesetzt sind, kann es beim Telefonieren vorkommen, dass der Gesprächsteilnehmer Sie nicht hört oder die Gesprächslautstärke zu niedrig ist.
  • Öffnen Sie bei einer Anwendung für Videoanrufe Sie die Einstellungen* dieser Anwendung und überprüfen, ob die Lautsprecher- oder Mikrofoneinstellung auf [Headset (WH-CH720N Hands-Free)]** gesetzt ist. Wenn die Einstellungen der Anwendung für Videoanrufe nicht überprüft oder keine Anrufverbindungen [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] ausgewählt werden können, wählen Sie zum Herstellen von Verbindungen bei den Einstellungen des Computers [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] aus.

    *Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe steht diese Funktion möglicherweise nicht zur Verfügung.

    **Die Namen können sich je nach dem Computer oder der verwendeten Anwendung für Videoanrufe unterscheiden.

  • Bedienen Sie das Bluetooth-Gerät, um die Verbindung erneut herzustellen. Wählen Sie HFP oder HSP als Profil aus.
  • Wenn Sie über das Headset Musik hören und ein Anruf eingeht, stoppen Sie die Wiedergabe und drücken Sie die -Taste (Anruf), um den Anruf entgegenzunehmen.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.