Gyenge minőségű a hang, illetve zaj vagy szokatlan hang hallható.
- Csökkentse a lejátszási eszköz hangerejét, ha túl hangos.
- Zenelejátszáskor ellenőrizze a headset és a jeladó Bluetooth-eszköz csatlakozási állapotát. Ha a headset és a jeladó Bluetooth-eszköz HFP vagy HSP Bluetooth-kapcsolaton keresztül csatlakozik, kapcsolja a Bluetooth-kapcsolatot A2DP állásba a csatlakoztatott eszközön.
- Időnként előfordulhat, hogy kereskedelmi létesítmények vagy metróállomások bejáratánál a rágcsálókat elriasztó, ultrahanghullámokat kibocsátó eszközöket helyeznek üzembe. Ilyen eszközök közelében az ultrahanghullámok miatt zaj vagy szokatlan hang hallható a headsetből. Hagyja el azt a helyet, ahol zajt vagy szokatlan hangot észlelt. Azt is megteheti, hogy kikapcsolja a zajszűrési funkciót vagy a környezeti hang üzemmódot a „Sony | Headphones Connect” alkalmazásban.
-
Ha videóhívásokat bonyolító alkalmazást használ egy számítógépen, állítsa át rajta a Bluetooth-kapcsolatot HFP-re vagy HSP-re.
Videóhívás közben a kommunikációs csatorna állapotától függően a hangminőség rosszabb lehet. - Ha a headset az előzőleg csatlakoztatott Bluetooth-eszközhöz csatlakozik, előfordulhat, hogy csak HFP/HSP Bluetooth-kapcsolat jön létre a headset bekapcsolásakor. A csatlakoztatott eszköz segítségével létesítsen A2DP Bluetooth-kapcsolatot.
-
Ha számítógépről hallgat zenét a headseten, a kapcsolat létrehozása utáni néhány másodpercben rossz lehet a hangminőség (az énekhang alig hallható stb.). Ez a számítógép műszaki tulajdonságai miatt fordulhat elő (az átvitel kezdetekor a stabil kapcsolat élvez elsőbbséget, és a hangsúly csak másodpercek múlva tevődik át a hangminőségre), és nem jelenti a headset meghibásodását.
Ha a hangminőség néhány másodperc elteltével nem javul, a számítógéppel hozzon létre A2DP-kapcsolatot. A számítógépen végrehajtható műveletek leírását a számítógéphez mellékelt kezelési útmutató tartalmazza.
