Ni zvoka
- Preverite, ali so slušalke in povezana naprava vklopljene.
- Med predvajanjem glasbe preverite, ali so slušalke in oddajna naprava Bluetooth povezane prek povezave A2DP Bluetooth.
-
Pri uporabi aplikacije za video klice v računalniku preverite, ali so slušalke in računalnik povezani prek povezave HFP ali HSP Bluetooth.
Glede na uporabljeno aplikacijo za videoklice nastavitve za mikrofon morda ne bodo na voljo. -
Ko slušalke hkrati povežete z 2 napravama prek večtočkovne povezave, odvisno od povezane naprave, bo naprava morda še naprej pošiljala tihi signal, tudi če se predvajanje glasbe ali videoposnetka zaustavi. V tem primeru slušalke ostanejo povezane z napravo in povezava morda ne bo preklopila na drugo napravo. Če zvoka iz druge naprave ne slišite po zaustavitvi predvajanja v prvi napravi, izvedite naslednje korake in preverite, ali se je stanje izboljšalo.
- Z uporabo aplikacije »Sony | Headphones Connect« preverite, ali je nastavitev [Connect to 2 devices simultaneously] vklopljena.
- V aplikaciji v prvi napravi zaustavite predvajanje.
- V prvi napravi zaustavite aplikacijo.
- Preverite, ali ste si levo in desno enoto slušalk pravilno nadeli in sta v vaših ušesih ustrezno zasukani. Če levo in desno enoto nosite v nepravilnem ušesu, se lahko zgodi, da vas med klici sogovornik morda ne bo slišal ali pa bo glasnost med klici pretiha.
- Če je pretiho, zvišajte glasnost.
- Preverite, ali naprava predvaja zvok.
- Če so slušalke povezane z računalnikom, preverite, ali je izhodni zvočni signal v računalniku nastavljen za napravo Bluetooth.
- Znova seznanite slušalke in napravo Bluetooth.
- Pri uporabi priloženega kabla slušalk preverite, ali je kabel slušalk dobro priključen.
- Znova zaženite pametni telefon ali računalnik.
- Ponastavite slušalke.
- Inicializirajte slušalke in jih znova seznanite z napravo.
