Ses yok
- Hem mikrofonlu kulaklığın hem de bağlı aygıtın açık olduğunu teyit edin.
- Müzik çalarken, mikrofonlu kulaklığın ve Bluetooth iletim aygıtının bir A2DP Bluetooth bağlantısı üzerinden bağlı olduğunu kontrol edin.
-
Bir bilgisayarda görüntülü arama uygulaması kullanırken, mikrofonlu kulaklığın ve bilgisayarın bir HFP veya HSP Bluetooth bağlantısı üzerinden bağlı olduğunu kontrol edin.
Kullanmakta olduğunuz görüntülü arama uygulamasına bağlı olarak mikrofon ayarları yapılamayabilir. -
Mikrofonlu kulaklığı çok noktalı bağlantı ile aynı anda 2 aygıta bağladığınızda, bağlanan aygıta göre, müzik veya video oynatma durdurulsa dahi aygıt sessiz sinyalini göndermeye devam edebilir. Bu durumda, mikrofonlu kulaklık aygıta bağlı kalır ve bağlantı başka bir aygıta değiştirilemez. İkinci aygıttan gelen ses oynatma ilk aygıtta durdurulduktan sonra duyulamıyorsa, aşağıdaki sırada devam edin ve durumda iyileşme olup olmadığını kontrol edin.
- “Sony | Headphones Connect” uygulamasıyla, [Connect to 2 devices simultaneously] ayarının açık olduğunu teyit edin.
- Birinci aygıtta uygulamanın oynatmasını durdurun.
- Birinci aygıttaki uygulamayı kapatın.
- Mikrofonlu kulaklığın sol biriminin ve sağ biriminin düzgün şekilde takıldığını ve kulaklarınızda doğru yönde olduklarını kontrol edin. Sol birimi ve sağ birimi yanlış kulaklara takıyorsanız, aramalar sırasında diğer kişinin sizi duyamadığı veya arama ses düzeyinin düşük olduğu durumlar ortaya çıkabilir.
- Çok düşükse, ses düzeyini yükseltin.
- Bağlı aygıtın oynatıldığını kontrol edin.
- Bir bilgisayarı mikrofonlu kulaklığa bağlayacağınızda, bilgisayardaki ses çıkışı ayarının Bluetooth aygıtı için ayarlandığından emin olun.
- Mikrofonlu kulaklık ile Bluetooth aygıtını tekrar eşleştirin.
- Ürünle birlikte verilen kulaklık kablosunu kullandığınızda, kulaklık kablosunun sıkıca bağlandığını teyit edin.
- Kullandığınız akıllı telefonu veya bilgisayarı yeniden başlatın.
- Mikrofonlu kulaklığı sıfırlayın.
- Mikrofonlu kulaklığı başlangıç durumuna getirin, mikrofonlu kulaklık ile aygıtı tekrar eşleştirin.
