El sonido salta con frecuencia.
- Elimine cualquier obstáculo entre la antena del dispositivo de conexión Bluetooth y la antena integrada de los auriculares. La antena de los auriculares está incorporada en la parte mostrada por la línea de puntos abajo.
A: ubicación de la antena integrada
- Las comunicaciones Bluetooth pueden deshabilitarse y puede producirse ruido o casos de interrupción de audio en las siguientes condiciones.
- Hay una persona entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
En este caso, si gira el dispositivo Bluetooth para encararlo en la misma dirección que la antena de los auriculares es posible que mejoren las comunicaciones Bluetooth. - Si hay un obstáculo como, por ejemplo, un objeto metálico o una pared entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
- En lugares con redes LAN inalámbricas o en los que se utilicen hornos microondas o se generen ondas electromagnéticas, etc.
- Si hay otros dispositivos de audio de comunicación inalámbrica u otras personas cerca, como en una estación de tren o en un tren lleno de gente
- Hay una persona entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth
- Si reproduce música en su teléfono inteligente, la situación puede mejorar si cierra las aplicaciones innecesarias o reinicia su teléfono inteligente. Si está reproduciendo música en su ordenador, cierre las aplicaciones y ventanas innecesarias y reinicie el ordenador.
- Vuelva a conectar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
- Reinicie los auriculares.
- Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.

