충전이 되지 않습니다.
일반
- 부속된 USB Type-C 케이블을 사용하십시오.
- 주변 온도가 15°C ~ 35°C 범위인 장소에서 충전하는 것이 좋습니다. 이 범위 밖에서는 충전이 효율적이지 않을 수 있습니다.
- 헤드셋을 재설정합니다.
- 헤드셋을 초기화하고 헤드셋과 장치를 다시 페어링합니다.
USB AC 어댑터로 충전하는 경우
- USB AC 어댑터가 AC 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 시판되는 USB AC 어댑터를 사용하는 경우 출력 전류 0.5A(500mA) 이상 공급 가능한 제품을 사용하십시오.
컴퓨터를 사용해 충전하는 경우
- 부속된 USB Type-C 케이블이 컴퓨터의 USB 포트에 바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오. 컴퓨터가 대기(절전) 또는 최대 절전 모드인 경우 대기(절전) 또는 최대 절전 모드를 종료하십시오.
- 헤드셋과 컴퓨터가 USB 허브를 통하지 않고 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 연결된 컴퓨터의 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터에 사용 가능한 또 다른 USB 포트가 있는 경우 연결을 시도해보십시오.
- 컴퓨터의 OS를 업데이트하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 위에서 언급한 원인이 아닌 경우 USB 연결 절차를 다시 시도하십시오.
