音質不佳，或是聽到噪音或不尋常的聲音。
- 如果音量太大，請降低播放裝置的音量。
- 播放音樂時，檢查耳機和傳送的Bluetooth裝置的連線狀態。耳機和傳送的Bluetooth裝置透過HFP或HSP Bluetooth連線連接時，以所連接裝置將Bluetooth連線切換為A2DP。
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使用電腦上的視訊通話應用程式時，操作電腦將Bluetooth連線切換為HFP或HSP。
視訊通話過程中，聲音品質可能因為通訊線路狀況而變差。 - 如果您將耳機連接曾經連接的Bluetooth裝置，當耳機電源開啟時，可能只會建立HFP/HSP Bluetooth連線。使用已連線裝置透過A2DP Bluetooth連線進行連線。
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用耳機聆聽電腦上的音樂時，在建立連線後的數秒內，耳機的聲音品質可能會降低（難以聽到歌手的聲音等）。這是由於電腦規格（開始傳輸時以穩定連線優先，然後在數秒後切換到以音質優先），並非耳機故障。
如果數秒後聲音品質仍未改善，請使用電腦建立A2DP連線。有關電腦操作，請參閱電腦隨附的使用說明書。
