ULT WEAR | Guía de ayuda | No se escucha a la otra persona o el volumen es bajo durante las llamadas/La otra persona no le oye o su volumen está bajo durante las llamadas.

No se escucha a la otra persona o el volumen es bajo durante las llamadas/La otra persona no le oye o su volumen está bajo durante las llamadas.

Compruebe que tanto los auriculares como el dispositivo conectado estén encendidos.
Suba el volumen del dispositivo conectado y el volumen de los auriculares si están demasiado bajos.
Si utiliza una aplicación de videollamada, abra los ajustes ^* de la aplicación de videollamada y compruebe que el altavoz o el micrófono esté ajustado en [Headset (ULT WEAR Hands-Free)]^**. Si no pueden comprobarse los ajustes de la aplicación de videollamada o no pueden seleccionarse las conexiones de llamada [Headset (ULT WEAR Hands-Free)], seleccione [Headset (ULT WEAR Hands-Free)] en los ajustes de su ordenador para establecer las conexiones.
^* En función de la aplicación de videollamada que utilice, esta función tal vez no esté disponible.

^** Los nombres pueden variar en función del ordenador o de la aplicación de videollamada que utilice.
Restablezca la conexión desde el dispositivo Bluetooth. Seleccione HFP o HSP como perfil.
Al escuchar música con los auriculares, detenga la reproducción y toque rápidamente dos veces el panel de control del sensor táctil (a intervalos de unos 0,4 segundos) para responder a una llamada entrante.
Reinicie los auriculares.
Inicialice los auriculares y vuelva a emparejarlos con el dispositivo.