Zvuk često preskače.

  • Namjestite slušalice s mikrofonom na »Prioritet je stabilna veza«. Za detalje pogledajte »O načinu kvalitete zvuka«.
  • Taj problem može se popraviti promjenom postavki kvalitete bežične reprodukcije na uređaju koji emitira. Pojedinosti potražite u uputama za upotrebu isporučenima uz uređaj.
  • Uklonite sve prepreke između antene povezanog Bluetooth uređaja i ugrađene antene u slušalicama s mikrofonom. Antena slušalica s mikrofonom ugrađena je u dio (A) koji je ispod prikazan točkastom crtom.

    Ilustracija koja prikazuje položaj A

  • Bluetooth komunikacija može biti onemogućena ili može doći do šuma ili gubitka zvuka u sljedećim uvjetima.
    • Ako dio ljudskog tijela djeluje kao prepreka između slušalica s mikrofonom i uređaja Bluetooth
      U tom slučaju okrenite uređaj Bluetooth u istom smjeru kao što je okrenuta antena slušalica s mikrofonom kako biste poboljšali komunikaciju Bluetooth.
    • Ako se između slušalica s mikrofonom i Bluetooth uređaja nalazi neka prepreka poput metala ili zida
    • U mjestima s bežičnim LAN-om gdje se koristi mikrovalna pećnica stvaraju se elektromagnetski valovi itd.
    • Gdje se u blizini nalaze drugi audio uređaji za bežičnu komunikaciju ili drugi ljudi, kao u prostorima željezničke stanice ili u prepunom vlaku
  • Ako slušate glazbu s pametnog telefona, stanje se može poboljšati zatvaranjem nepotrebnih aplikacija ili ponovnim pokretanjem pametnog telefona. Ako uživate u glazbi s računala, zatvorite nepotrebne programe ili prozore i ponovno pokrenite računalo.
  • Ponovno povežite slušalice s mikrofonom i Bluetooth uređaj.
  • Kad je uključena Prilagodljiva kontrola zvuka upotrebom aplikacije »Sony | Headphones Connect«, slušalice s mikrofonom prepoznaju ponašanje osobe koja ih nosi i automatski prilagođavaju funkciju poništavanja buke. Kad se ta postavka mijenja, glazba može za trenutak zastati. To nije kvar.
  • Isključivanje [Service Link] aplikacijom »Sony | Headphones Connect« može smanjiti količinu prekidanja zvuka.
  • Resetirajte slušalice s mikrofonom.
  • Inicijalizirajte slušalice s mikrofonom i ponovno uparite uređaj.