疑難排除

如果您有任何疑問,請依照下列程序。

1.關閉耳機電源,予以充電,然後再開啟電源。

2.重新啟動連線的裝置,例如您的電腦或智慧型手機。

3.從“Sony | Sound Connect”應用程式的選單存取Sony支援網站,以搜尋問題的原因和解決方法,或檢查下列支援網站。
https://www.sony.net/support/WH-1000XM6/

4.重設耳機。

5.初始化耳機。

6.如果任何問題持續發生,請洽詢下列Sony支援部門或鄰近的Sony經銷商。
https://www.sony.net/support-contact