Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes, suivez la procédure ci-dessous.

1. Consultez chaque section de ce guide d'aide.

2. Reconnectez le boîtier audio USB Type-C.

3. Redémarrez l'appareil connecté, tel que votre ordinateur ou PS5®.

4. Accédez au site d'assistance ci-dessous pour rechercher la cause et la solution du problème.
https://www.sony.net/support/IER-G900/

5. Si le problème persiste, consultez le contact d'assistance Sony ci-dessous ou votre revendeur Sony le plus proche.
https://www.sony.net/support-contact
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