Resolução de problemas

Em caso de problemas, siga o processo abaixo.

1. Consulte cada secção deste Guia de Ajuda.

2. Volte a ligar a caixa de áudio USB tipo C.

3. Reinicie o dispositivo que está a ser ligado, como o seu computador ou PS5®.

4. Aceda ao site de suporte abaixo para procurar a causa e a solução do problema.
https://www.sony.net/support/IER-G900/

5. Se os problemas persistirem, consulte o contacto de apoio da Sony abaixo ou o seu revendedor Sony mais próximo.
https://www.sony.net/support-contact
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