Ovládání myši je nestabilní.

Stav připojení k počítači

  • Zkontrolujte, zda je myš zapnutá.
  • Myš nabíjejte v následujících případech.
    • Indikátor stavu se při zapnutí myši nerozsvítí.
    • Indikátor stavu dvakrát oranžově zabliká.
  • Odpojte kabel USB typu C od portu USB v počítači, počkejte několik sekund a poté jej znovu připojte.
  • Pokud myš používáte jako bezdrátovou myš, odpojte kabel USB typu C a bezdrátový klíč, počkejte několik sekund a poté je znovu připojte.
  • Pokud myš používáte jako kabelovou myš, odpojte kabel USB typu C a myš, počkejte několik sekund a poté je znovu připojte.
  • Pokud má počítač jiný port USB, zkuste se připojit k jinému portu USB.
  • Připojte myš nebo bezdrátový klíč přímo k počítači, nikoli přes rozbočovač USB.

Okolní prostředí rádiových vln

  • Za následujících podmínek může dojít k nestabilitě provozu nebo k nedostupnosti připojení. V takovém případě používejte myš a bezdrátový klíč co nejblíže u sebe.
    • Mezi myší a bezdrátovým klíčem je překážka, například kov nebo zeď.
    • Myš a bezdrátový klíč jsou daleko od sebe.
    • Při použití na následujících místech.
      • V místech s bezdrátovou sítí LAN
      • Pokud se používá mikrovlnná trouba
      • Další místa, kde vznikají elektromagnetické vlny, atd.
    • V blízkosti se nacházejí jiná bezdrátová komunikační zvuková zařízení nebo lidská těla.
    • Bezdrátový klíč je zakrytý rukou.
  • Provoz může být nestabilní v důsledku vnějšího rádiového rušení a dalších faktorů. V tomto případě zkuste následující.
    • Připojte kabel USB typu C k myši a počítači pro kabelové připojení.
    • Vyjměte bezdrátový klíč z portu USB počítače a znovu jej připojte k jinému portu USB.
    • Odstraňte zařízení kompatibilní s USB 3.0, kabely atd. připojené k počítači od bezdrátového klíče.
    • Pokud jsou v počítači nepoužívaná zařízení USB nebo kabely USB, vyjměte je z počítače.
    • Pokud je v blízkosti kov, nainstalujte bezdrátový klíč co nejdále od kovu.
    • Používejte myš a bezdrátový klíč co nejblíže u sebe.

Stav používání myši

  • Myš využívá optický snímač. Vzhledem k povaze optického snímače může dojít k jeho poruše a nesprávné funkci v závislosti na místě použití myši. Mezi taková místa patří sklo, zrcadla nebo lesklé povrchy.
    V tomto případě zkuste následující.
    • Použijte podložku pod myš.
    • Pod myš vložte něco jiného.
    • Použití na různých místech.
  • Prach nebo nečistoty na spodní straně myši nebo v okolí tlačítek mohou bránit správné funkci.
    V takovém případě jemně setřete prach a nečistoty suchým vatovým tamponem. Dávejte pozor, abyste neutírali příliš silně, protože by mohlo dojít k poškození výrobku a jeho poruše.

Nastavení počítače

  • Pokud je používán jiný než podporovaný operační systém, použijte podporovaný operační systém.
    Některý software nemusí být kompatibilní v závislosti na použitém softwaru.
  • Pokud je kabel USB typu C připojený k bezdrátovému hardwarovému klíči připojen k počítači nebo je myš používána při zpracování v systému Windows nebo jiném softwaru, může rozpoznání a provoz chvíli trvat. Před použitím chvíli počkejte.
    Problém může vyřešit nahlédnutí do návodu k obsluze počítače. Viz návod k obsluze nebo elektronický manuál dodaný s počítačem.
  • Pokud jsou připojeny dva displeje, může přetažení okna mezi obrazovkami způsobit zastavení provozu mezi obrazovkami. Chcete-li tomu předejít, zkuste následující.
    • Vypněte funkci přichytávání oken v nastavení operačního systému.
    • Snižte rychlost dotazování myši.
      Pokud je rychlost dotazování nastavena na vysokou hodnotu s “INZONE Hub”, může se na některých počítačích snížit počet snímků za sekundu na obrazovce. Snižte rychlost dotazování a zkontrolujte, zda se zlepší.
  • Při hraní her na počítači lze tento problém zlepšit zavřením nepotřebných aplikací nebo oken nebo restartováním počítače.

Jiné

  • Resetujte myš.
  • Inicializace myši.
Tato uživatelská příručka byla přeložena strojově. Strojové překlady neberou v potaz kontext a nemusí přesně odpovídat anglické verzi. Pro zobrazení anglické verze vyberte na stránce [Stránka pro výběr jazyka] možnost English.