Η λειτουργία του ποντικιού είναι ασταθής.

Κατάσταση σύνδεσης με υπολογιστή

  • Ελέγξτε ότι το ποντίκι είναι ενεργοποιημένο.
  • Φορτίστε το ποντίκι στις ακόλουθες περιπτώσεις.
    • Η ένδειξη κατάστασης δεν ανάβει όταν ενεργοποιείται το ποντίκι.
    • Η ένδειξη κατάστασης αναβοσβήνει επανειλημμένα δύο φορές με πορτοκαλί χρώμα.
  • Αποσυνδέστε το καλώδιο USB Type-C από μια θύρα USB σε έναν υπολογιστή, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το.
  • Εάν το ποντίκι χρησιμοποιείται ως ασύρματο ποντίκι, αποσυνδέστε το καλώδιο USB Type-C και το ασύρματο dongle, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε τα.
  • Εάν το ποντίκι χρησιμοποιείται ως ενσύρματο ποντίκι, αποσυνδέστε το καλώδιο USB Type-C και το ποντίκι, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε τα.
  • Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετική θύρα USB, εάν ο υπολογιστής διαθέτει άλλη θύρα USB.
  • Συνδέστε το ποντίκι ή το ασύρματο dongle απευθείας στον υπολογιστή και όχι μέσω διανομέα USB.

Περιβάλλων περιβάλλον ραδιοκυμάτων

  • Υπό τις ακόλουθες συνθήκες, η λειτουργία μπορεί να γίνει ασταθής ή η σύνδεση μπορεί να μην είναι διαθέσιμη. Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιήστε το ποντίκι και το ασύρματο dongle όσο το δυνατόν πιο κοντά μεταξύ τους.
    • Υπάρχει κάποιο εμπόδιο, όπως μέταλλο ή τοίχος, μεταξύ του ποντικιού και του ασύρματου συνδέσμου.
    • Το ποντίκι και το ασύρματο dongle απέχουν πολύ μεταξύ τους.
    • Όταν χρησιμοποιείται στις ακόλουθες θέσεις.
      • Σε χώρους με ασύρματο LAN
      • Όταν χρησιμοποιείται φούρνος μικροκυμάτων
      • Άλλα μέρη όπου παράγονται ηλεκτρομαγνητικά κύματα κ.λπ.
    • Άλλος εξοπλισμός ήχου ασύρματης επικοινωνίας ή ανθρώπινα σώματα βρίσκονται σε κοντινή απόσταση.
    • Το ασύρματο dongle καλύπτεται από ένα χέρι.
  • Η λειτουργία μπορεί να γίνει ασταθής λόγω εξωτερικών ραδιοπαρεμβολών και άλλων παραγόντων. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε τα εξής.
    • Συνδέστε το καλώδιο USB Type-C στο ποντίκι και στον υπολογιστή για ενσύρματη σύνδεση.
    • Αφαιρέστε το ασύρματο dongle από τη θύρα USB ενός υπολογιστή και επανασυνδέστε το σε μια άλλη θύρα USB.
    • Απομακρύνετε συσκευές συμβατές με USB 3.0, καλώδια κ.λπ. που είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή από το ασύρματο dongle.
    • Εάν υπάρχουν αχρησιμοποίητες συσκευές USB ή καλώδια USB, αφαιρέστε τα από τον υπολογιστή.
    • Εάν υπάρχει μέταλλο κοντά, εγκαταστήστε το ασύρματο dongle όσο το δυνατόν πιο μακριά από το μέταλλο.
    • Χρησιμοποιήστε το ποντίκι και το ασύρματο dongle όσο το δυνατόν πιο κοντά μεταξύ τους.

Κατάσταση χρήσης ποντικιού

  • Το ποντίκι χρησιμοποιεί οπτικό αισθητήρα. Λόγω της φύσης του οπτικού αισθητήρα, ο αισθητήρας ενδέχεται να δυσλειτουργεί και να μην λειτουργεί σωστά ανάλογα με το σημείο χρήσης του ποντικιού. Τέτοιες θέσεις περιλαμβάνουν γυαλί, καθρέφτες ή γυαλιστερές επιφάνειες.
    Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε τα εξής.
    • Χρησιμοποιήστε μαξιλάρι ποντικιού.
    • Βάλτε κάτι άλλο κάτω από το ποντίκι.
    • Χρήση σε διαφορετικά μέρη.
  • Σκόνη ή σκουπίδια στο κάτω μέρος του ποντικιού ή γύρω από τα κουμπιά μπορεί να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία.
    Σε αυτή την περίπτωση, σκουπίστε απαλά τη σκόνη και τα υπολείμματα με μια στεγνή μπατονέτα. Προσέξτε να μην σκουπίσετε πολύ δυνατά, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο προϊόν και δυσλειτουργία.

Ρυθμίσεις υπολογιστή

  • Εάν χρησιμοποιείται λειτουργικό σύστημα διαφορετικό από το υποστηριζόμενο, χρησιμοποιήστε το υποστηριζόμενο λειτουργικό σύστημα.
    Ορισμένο λογισμικό ενδέχεται να μην είναι συμβατό ανάλογα με το χρησιμοποιούμενο λογισμικό.
  • Όταν το καλώδιο USB Type-C που είναι συνδεδεμένο στο ασύρματο dongle είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή ή όταν το ποντίκι λειτουργεί κατά την επεξεργασία στα Windows ή σε άλλο λογισμικό, η αναγνώριση και η λειτουργία ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρονικό διάστημα. Περιμένετε λίγο πριν από τη χρήση.
    Η αναφορά στις οδηγίες λειτουργίας του υπολογιστή μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Ανατρέξτε στις οδηγίες λειτουργίας ή στο ηλεκτρονικό εγχειρίδιο που συνοδεύει τον υπολογιστή.
  • Όταν είναι συνδεδεμένες δύο οθόνες, η μεταφορά ενός παραθύρου μεταξύ οθονών μπορεί να προκαλέσει διακοπή της λειτουργίας μεταξύ των οθονών. Για να το αποφύγετε αυτό, δοκιμάστε τα εξής.
    • Απενεργοποιήστε τη λειτουργία snapping παραθύρων στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος.
    • Μειώστε το ρυθμό ψηφοφορίας του ποντικιού.
      Εάν ο ρυθμός δημοσκόπησης έχει οριστεί σε υψηλή τιμή με “INZONE Hub”, τα FPS της οθόνης ενδέχεται να μειωθούν σε ορισμένους υπολογιστές. Μειώστε το ρυθμό ψηφοφορίας και ελέγξτε αν βελτιώνεται.
  • Όταν παίζετε παιχνίδια σε έναν υπολογιστή, αυτό το πρόβλημα μπορεί να βελτιωθεί με το κλείσιμο περιττών εφαρμογών ή παραθύρων ή με την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Άλλα

  • Επαναφέρετε το ποντίκι.
  • Αρχικοποίηση του ποντικιού.
Σημειωτέον ότι ο παρών Οδηγός βοήθειας έχει μεταφραστεί από μηχάνημα. Οι μηχανικές μεταφράσεις δεν είναι βασισμένες σε συμφραζόμενα και ενδέχεται να μην συμφωνούν απόλυτα με την Αγγλική έκδοση του περιεχομένου. Για να δείτε την πρωτότυπη Αγγλική έκδοση, επιλέξτε English από τη [Σελίδα επιλογής γλώσσας].