Az egér működése instabil.

Kapcsolat állapota egy számítógéppel

  • Ellenőrizze, hogy az egér be van-e kapcsolva.
  • A következő esetekben töltse fel az egeret.
    • Az egér bekapcsolásakor az állapotjelző nem kapcsol be.
    • Az állapotjelző ismételten kétszer narancssárgán villog.
  • Húzza ki az USB Type-C kábelt a számítógép USB-portjából, várjon néhány másodpercet, majd csatlakoztassa újra.
  • Ha az egeret vezeték nélküli egérként használja, húzza ki az USB Type-C kábelt és a vezeték nélküli dongle-t, várjon néhány másodpercet, majd csatlakoztassa őket újra.
  • Ha az egeret vezetékes egérként használja, húzza ki az USB Type-C kábelt és az egeret, várjon néhány másodpercet, majd csatlakoztassa őket újra.
  • Próbáljon meg másik USB-porthoz csatlakozni, ha a számítógépen van másik USB-port.
  • Az egeret vagy a vezeték nélküli dongle-t közvetlenül a számítógéphez csatlakoztassa, ne pedig USB hubon keresztül.

Környező rádióhullám-környezet

  • A következő körülmények között a működés instabillá válhat, vagy a kapcsolat elérhetetlenné válhat. Ebben az esetben használja az egeret és a vezeték nélküli dongle-t a lehető legközelebb egymáshoz.
    • Az egér és a vezeték nélküli dongle között akadály van, például fém vagy fal.
    • Az egér és a vezeték nélküli dongle messze van egymástól.
    • Ha a következő helyeken használják.
      • Vezeték nélküli LAN-al rendelkező helyeken
      • Mikrohullámú sütő használata esetén
      • Egyéb helyek, ahol elektromágneses hullámok keletkeznek stb.
    • Más vezeték nélküli kommunikációs audioberendezések vagy emberi testek vannak a közelben.
    • A vezeték nélküli dongle-t egy kéz takarja.
  • A működés külső rádiózavarok és egyéb tényezők miatt instabillá válhat. Ebben az esetben próbálja ki a következőket.
    • Csatlakoztassa az USB Type-C kábelt az egérhez és a számítógéphez a vezetékes csatlakozáshoz.
    • Távolítsa el a vezeték nélküli dongle-t a számítógép USB-portjából, és csatlakoztassa újra egy másik USB-porthoz.
    • Távolítsa el a számítógéphez csatlakoztatott USB 3.0 kompatibilis eszközöket, kábeleket stb. a vezeték nélküli dongle-tól.
    • Ha vannak nem használt USB-eszközök vagy USB-kábelek, távolítsa el őket a számítógépből.
    • Ha a közelben fém van, a vezeték nélküli dongle-t a lehető legtávolabb telepítse a fémtől.
    • Használja az egeret és a vezeték nélküli dongle-t a lehető legközelebb egymáshoz.

Egér használatának állapota

  • Az egér optikai érzékelőt használ. Az optikai érzékelő természetéből adódóan előfordulhat, hogy az érzékelő meghibásodik és nem működik megfelelően attól függően, hogy hol használják az egeret. Ilyen helyek például az üveg, a tükör vagy a fényes felületek.
    Ebben az esetben próbálja ki a következőket.
    • Használjon egérpadot.
    • Tegyen valami mást az egér alá.
    • Használja különböző helyeken.
  • Az egér alján vagy a gombok körül lévő por vagy törmelék megakadályozhatja a megfelelő működést.
    Ebben az esetben óvatosan törölje le a port és a törmeléket egy száraz vattakoronggal. Vigyázzon, hogy ne törölje túl erősen, mert ez károsíthatja a terméket, és meghibásodást okozhat.

Számítógép beállításai

  • Ha a támogatott operációs rendszertől eltérő operációs rendszert használ, használja a támogatott operációs rendszert.
    Előfordulhat, hogy egyes szoftverek nem kompatibilisek a használt szoftvertől függően.
  • Ha a vezeték nélküli dongle-hoz csatlakoztatott USB Type-C kábelt számítógéphez csatlakoztatja, vagy az egeret Windows vagy más szoftverben történő feldolgozás közben működteti, a felismerés és a működés némi időt vehet igénybe. Használat előtt várjon egy kicsit.
    A számítógép használati utasításában leírtak alapján megoldódhat a probléma. Olvassa el a számítógéphez mellékelt használati utasítást vagy elektronikus kézikönyvet.
  • Két képernyő csatlakoztatása esetén az ablak képernyők közötti áthúzása a képernyők közötti működés leállását okozhatja. Ennek elkerülése érdekében próbálja ki a következőket.
    • Kapcsolja ki az operációs rendszer beállításai között az ablakpattintás funkciót.
    • Csökkentse az egér lekérdezési sebességét.
      Ha a lekérdezési arányt magas értékre állítja be a “INZONE Hub”beállítható, a képernyő FPS-je egyes számítógépeken csökkenhet. Csökkentse a lekérdezési arányt, és ellenőrizze, hogy javul-e a helyzet.
  • Ha számítógépen játszik, ez a probléma javítható a felesleges alkalmazások vagy ablakok bezárásával vagy a számítógép újraindításával.

Egyéb

  • Állítsa vissza az egeret.
  • Az egér inicializálása.
Megjegyzés: ez a Súgóútmutató gépi fordítással készült. A gépi fordítások nem kontextusérzékenyek, és előfordulhat, hogy nem mindig felelnek meg teljesen a tartalom angol verziójának. Az eredeti angol verzió megtekintéséhez válassza az English lehetőséget a következő helyen: [Nyelv választása oldal].